▲虞國(guó)偉、王于杰兩父子一同參加2018年度上海市人民建議征集工作總結(jié)會(huì)。
熱心參與“人民建議”6年多,59歲的虞國(guó)偉看著自己的一條條建議變成一樁樁方便市民的實(shí)事。多年來(lái),這位上海市民走進(jìn)居委會(huì)、小區(qū)停車場(chǎng)、歷史建筑、蘇州河畔,在那些司空見(jiàn)慣的現(xiàn)象中,心平氣和地分析問(wèn)題,努力“耳聽(tīng)八方”,為上海的城市建設(shè)發(fā)展和更美好的市民生活尋找對(duì)策,貢獻(xiàn)自己的力量和智慧。
“建議達(dá)人”是這樣煉成的
征集人民建議,是黨和政府信訪工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容,是聯(lián)系人民群眾的重要橋梁。
虞國(guó)偉說(shuō),他成為一名“建議達(dá)人”實(shí)屬偶然。2012年12月的一個(gè)工作日上午,虞國(guó)偉去到居委會(huì)辦事,發(fā)現(xiàn)居委會(huì)竟空無(wú)一人。鄰居告訴他,他們也碰到過(guò)類似的情況。
“當(dāng)時(shí),我有些生氣,就給“市委領(lǐng)導(dǎo)信箱”寫(xiě)了一封159字的短信,反映了這一問(wèn)題�！睕](méi)有想到,信發(fā)出當(dāng)天,他便接到上海市信訪辦人民建議征集處同志的電話。
“他們首先感謝我向市委、市政府反映基層情況,然后用商量的口氣說(shuō):‘您能不能對(duì)這一現(xiàn)象進(jìn)行一個(gè)調(diào)查,找一找背后深層次的原因,然后與鄰居及居委會(huì)同志商量一下解決的辦法�！闭f(shuō)起當(dāng)時(shí)的情景,虞國(guó)偉記憶猶新。
他抱著試一試的心態(tài),再次走進(jìn)居委會(huì)。居委會(huì)工作人員指著十幾塊各部門掛的各類工作牌笑著說(shuō):“上頭有‘一套班子、兩塊牌子’的單位,居委會(huì)卻是‘一套班子、十幾塊牌子’!我們并不閑,我們實(shí)在是太忙!”虞國(guó)偉陷入了沉思。多方調(diào)查研究后,他寫(xiě)了一封《關(guān)于切實(shí)為居委會(huì)減負(fù)的建議》的人民建議。
2014年上海市委一號(hào)課題成果——《關(guān)于進(jìn)一步創(chuàng)新社會(huì)治理加強(qiáng)基層建設(shè)的意見(jiàn)》以及6個(gè)配套文件,就提出“減少和規(guī)范居委會(huì)臺(tái)賬,加快居委會(huì)電子臺(tái)賬建設(shè)”等為居委減負(fù)的相關(guān)內(nèi)容。虞國(guó)偉感到很自豪,因?yàn)檫@其中也有他的一份思考和貢獻(xiàn)。
虞國(guó)偉說(shuō):“寫(xiě)人民建議會(huì)上癮�！鄙习a之后,他的調(diào)研工作更加深入,經(jīng)驗(yàn)越來(lái)越豐富,建議被采納得也越來(lái)越多。截至目前,他寫(xiě)過(guò)的人民建議有40多件,已經(jīng)六年連續(xù)6次獲得上海市優(yōu)秀人民建議獎(jiǎng)。
好的建議,從來(lái)不是“拍腦袋”想出來(lái)的。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,他不“自作主張”,一定會(huì)和有關(guān)職能部門當(dāng)即交談,集中眾人智慧；他要求自己換位思考,“接天氣也接地氣”,既和黨委政府的中心工作緊密聯(lián)系,也注重調(diào)查研究。撰寫(xiě)時(shí),他會(huì)用網(wǎng)絡(luò)查閱資料,借鑒了各地經(jīng)驗(yàn)做法,綜合有關(guān)部門和專業(yè)人士意見(jiàn)。
父子接力,齊當(dāng)熱心人、有心人
剛開(kāi)始參與人民建議時(shí),虞國(guó)偉的愛(ài)人不理解,“為什么放著悠閑舒適的生活不過(guò),到處去管閑事?”
但當(dāng)看到虞國(guó)偉寫(xiě)的一項(xiàng)項(xiàng)建議引起市領(lǐng)導(dǎo)重視、被有關(guān)部門采納,妻子也從反對(duì)到支持,并經(jīng)常一起討論相關(guān)議題。不僅如此,在父親的引導(dǎo)下,虞國(guó)偉的兒子王于杰也加入到給人民建議投稿的隊(duì)伍中來(lái)。
“苔花如米小,也學(xué)牡丹開(kāi)�！蓖跤诮苡眠@句詩(shī)激勵(lì)著自己。他懷揣“熱心”,開(kāi)始當(dāng)生活的“有心人”、社會(huì)治理的“啄木鳥(niǎo)”。目前,他提出的3條建議內(nèi)容被相關(guān)部門采納并轉(zhuǎn)化為政策措施。
為老舊住宅加裝電梯,解決老年人上下樓出行問(wèn)題,已成為一個(gè)亟待解決的社會(huì)問(wèn)題。王于杰在工作中發(fā)現(xiàn),加裝電梯的矛盾主要集中在少數(shù)底層業(yè)主不同意,以及電梯安裝運(yùn)行維護(hù)成本較高。通過(guò)廣泛的社區(qū)調(diào)研、查閱資料,他提出了“突破老小區(qū)加裝電梯難題探索‘6+N’模式”的建議。很快,他的建議得到了回復(fù)。
“上海市信訪部門對(duì)我提出的建議快速應(yīng)答和處置。政府相關(guān)部門的認(rèn)真研究、積極采納,讓我深受感動(dòng)和鼓舞�！蓖跤诮苷f(shuō)。
在他看來(lái),自己的成長(zhǎng)既歸功于父親的引導(dǎo),也來(lái)自于市、區(qū)信訪部門同志的溝通、指導(dǎo)與鼓勵(lì)。
“看到有好的建議,‘事前’他們和我一樣興奮,幫我找到問(wèn)題的癥結(jié),并找到解決方案；‘事中’會(huì)充分聽(tīng)取我們的意見(jiàn),幫助建議落地；落地后,還會(huì)反饋給我,讓我感受到通過(guò)自身力量讓城市更美好的喜悅感�！蓖跤诮苷f(shuō)。
如今,王于杰在上海閔行區(qū)虹橋鎮(zhèn)西郊居委會(huì)工作。他將在基層工作中的經(jīng)歷和思考投入到自己的人民建議工作中。
一條條建議正落地成一樁樁實(shí)事。人民建議征集工作,成為父子倆更加熱愛(ài)上海這座有溫度的城市的重要理由。
高手在民間:“金點(diǎn)子”源源不斷
如今,看到路人踩到松動(dòng)的路磚差點(diǎn)摔倒、周邊老舊居民區(qū)停車矛盾凸顯、高樓建筑外墻時(shí)有脫落的新聞不斷……生活中的點(diǎn)滴都成為虞國(guó)偉父子寫(xiě)人民建議的靈感來(lái)源。
在上海,像虞國(guó)偉父子一樣參與到人民建議人隊(duì)伍中的越來(lái)越多,從10歲的孩子到80歲的老人,從公務(wù)員到農(nóng)民,建議人來(lái)自社會(huì)各個(gè)行業(yè),覆蓋各個(gè)年齡層次,成為“好建議”“金點(diǎn)子”的源頭活水。
“高手在民間,人民建議是送上門來(lái)的群眾工作,我們應(yīng)當(dāng)倍加珍惜。”上海市信訪辦主任王劍華說(shuō),七年來(lái),信訪部門共有效辦理意見(jiàn)建議類信訪事項(xiàng)30余萬(wàn)件,群眾意見(jiàn)建議類信訪事項(xiàng)不斷增多,增長(zhǎng)到7年前的3倍多。
“提出合理化建議,既是一份榮耀,更是一份責(zé)任。雖然我們個(gè)人力量猶如涓涓細(xì)流,個(gè)人智慧看似微弱星光,但涓涓細(xì)流匯成大海,點(diǎn)點(diǎn)星光點(diǎn)亮銀河。今后,我們將更加努力地為上海經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展建言獻(xiàn)策,做更加熱心的城市主人�！庇輫�(guó)偉說(shuō)。
