原標(biāo)題：劃分就業(yè)困難等級精準幫扶

　　本報記者 王天淇

　　本市將為就業(yè)困難的求職者劃分困難等級，精準幫扶。市人力社保局近日印發(fā)《北京市精細化公共就業(yè)服務(wù)實施細則》，深入推進公共就業(yè)服務(wù)均等化、專業(yè)化、智能化，不斷完善精準識別、精準指導(dǎo)、精準匹配、精準支持的全方位公共就業(yè)服務(wù)模式。

　　專人幫扶就業(yè)困難人員

　　市職介中心主任宋曄介紹，本市深入貫徹“全方位公共就業(yè)服務(wù)”理念，為勞動者提供“四精準”就業(yè)服務(wù)，即精準識別、精準指導(dǎo)、精準匹配、精準支持，力求在求職全程為求職者提供有針對性的指導(dǎo)和幫助。

　　以往，公共就業(yè)服務(wù)機構(gòu)獲取求職者信息主要通過勞動者主動求助，渠道單一。此次，全市各級公共就業(yè)服務(wù)機構(gòu)將主動摸底調(diào)查，并通過前臺接待、網(wǎng)絡(luò)登記和招聘洽談會等多種渠道采集求職者信息，以實現(xiàn)對求職者的精準識別。公共就業(yè)服務(wù)機構(gòu)將為求職者建立個人服務(wù)臺賬，錄入其個人信息和可能影響其就業(yè)的因素，例如求職者失業(yè)時間、技能水平、家庭因素等。

　　依據(jù)細則，公共就業(yè)服務(wù)機構(gòu)使用全市統(tǒng)一的就業(yè)困難程度分級工具為求職者確定就業(yè)困難等級：一、二級為一般幫扶對象等級，三、四級為重點幫扶對象等級。服務(wù)機構(gòu)可采取電話訪問、前臺接待、主動上門等方式摸查就業(yè)困難人員就業(yè)意愿，建立就業(yè)需求檔案。服務(wù)機構(gòu)應(yīng)及時主動聯(lián)系在本地區(qū)求職登記的就業(yè)困難人員，與其簽訂就業(yè)援助服務(wù)協(xié)議，指定一名本機構(gòu)職業(yè)指導(dǎo)人員擔(dān)任“就業(yè)援助服務(wù)專員”，為就業(yè)困難者開展跟蹤、回訪、職業(yè)發(fā)展相關(guān)測評等后續(xù)專門服務(wù)。

　　建立就業(yè)誠信記錄

　　市級公共就業(yè)服務(wù)機構(gòu)將以服務(wù)對象為中心，逐步形成“個人服務(wù)電子檔案”和“單位服務(wù)電子檔案”，并對電子檔案材料的分類、歸檔、保管和利用等實行全過程管理。各級公共就業(yè)服務(wù)機構(gòu)將基于電子檔案，逐步建立起個人和單位的就業(yè)誠信記錄，促進人力資源在全市的合理流動和有效配置。

　　市人力社保部門將不斷健全人力資源市場信息服務(wù)體系，建立和完善“互相網(wǎng)+就業(yè)創(chuàng)業(yè)”一站式互聯(lián)網(wǎng)綜合服務(wù)平臺，推動全市公共就業(yè)服務(wù)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)資源的集中共享,推進就業(yè)創(chuàng)業(yè)信息的統(tǒng)一匯總發(fā)布，推行職業(yè)介紹、職業(yè)指導(dǎo)、就業(yè)援助、補貼申請等各項公共就業(yè)服務(wù)事項“一網(wǎng)通辦”服務(wù)模式，為求職者擇業(yè)、用人單位招聘和培訓(xùn)機構(gòu)開展培訓(xùn)提供更多優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務(wù)支持。本市還將完善“百姓就業(yè)超市”互聯(lián)網(wǎng)+公共就業(yè)服務(wù)模式，匯集全市就業(yè)服務(wù)資源，實現(xiàn)線上線下資源共享。

　　為用人單位提供規(guī)范服務(wù)

　　為“優(yōu)化營商環(huán)境”，此次細則首次明確和細化了為用人單位提供就業(yè)服務(wù)的相關(guān)規(guī)范。細則要求公共就業(yè)服務(wù)機構(gòu)應(yīng)根據(jù)用人單位的不同服務(wù)需求，提供相應(yīng)的用人指導(dǎo)服務(wù)：在采集用人單位信息等過程中，提供政策咨詢等一般性指導(dǎo)服務(wù)，并為有進一步用人指導(dǎo)需求的用人單位提供預(yù)約登記；根據(jù)用人單位的共性問題分類指導(dǎo)，提供職業(yè)信息分析服務(wù)，幫助其采取有效措施應(yīng)對共性問題，促進其招聘及穩(wěn)定用人；對有個性化需求的用人單位開展專門指導(dǎo)服務(wù)，提供職業(yè)信息分析服務(wù)，幫助其制定招聘方案和相關(guān)計劃、建立完善相關(guān)人力資源管理制度等；對暫不需要專門指導(dǎo)或分類指導(dǎo)服務(wù)的，可引導(dǎo)其選擇自助式服務(wù)或匹配推薦服務(wù)，或引導(dǎo)其開通互聯(lián)網(wǎng)綜合服務(wù)平臺服務(wù)權(quán)限，獲得相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)支持。

　　公共就業(yè)服務(wù)機構(gòu)應(yīng)結(jié)合建立日常服務(wù)關(guān)系的重點企業(yè)的行業(yè)特點、企業(yè)規(guī)模、人力資源管理、招聘需求等情況，按照首問負責(zé)制要求，實行“前臺綜合受理，后臺分類處理”，組成以企業(yè)服務(wù)專員為核心、包括職業(yè)信息分析、勞動就業(yè)和人才服務(wù)等相關(guān)專業(yè)人員在內(nèi)的服務(wù)支持團隊，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)人力社保相關(guān)服務(wù)資源，為企業(yè)提供個性化的勞動就業(yè)和人才服務(wù)支持。