10月9日，天津市審批辦組織全市行政審批服務系統在市、區(qū)、街道鄉(xiāng)鎮(zhèn)三級行政服務中心舉辦“大力提高審批服務效率，服務大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新”主題活動周啟動暨現場接待服務日活動。審批服務人員與企業(yè)群眾“面對面、零距離”現場提供政策咨詢，集中解決具體審批問題。

　　“本來抱著試試看的態(tài)度，沒想到在缺少相關手續(xù)材料的情況下依然能夠辦理，‘一制三化’改革大大節(jié)省了我們企業(yè)審批的時間和精力！真心為天津營商環(huán)境點贊！”9日一大早，天津市麗湖投資發(fā)展有限公司申請人張勇來到東麗區(qū)行政審批局建設項目聯審窗口準備申請《建筑工程施工許可證》，恰好趕上接待日活動。通過咨詢，他不僅現場辦理了相關業(yè)務，還解決了不少疑問。在工作人員講解下，張勇提交申請并現場簽訂了關于大配套費證明的《申辦行政許可項目承諾書》，不到一個小時就拿到了印有“承諾審批”字樣的許可證。他激動地說：“我們企業(yè)一定履行承諾，及時補交相關材料，依法開展經營活動�！�

　　讓張勇大大點贊的承諾審批是天津市從9月份開始實施的“一制三化”改革的一項具體內容。市審批辦主任趙宏偉說，“一制三化”改革是按照“世界標準、國際通行”和“營商環(huán)境的指標就是改革創(chuàng)新的目標”要求，加快互聯網、云計算、大數據、智能化在政務服務領域運用的具體實踐，它堅持由事前審批向事中事后監(jiān)管轉變，由管理型政府向服務型政府轉變，由多頭監(jiān)管向綜合監(jiān)管轉變，由審核式審批向承諾制審批轉變，涵蓋了全市各領域的“放管服”改革。

　　據悉，當天啟動的主題活動周是“一制三化”改革實施后的首個接待日活動。市行政許可服務中心作為主會場，共有43個市級部門的34名局級領導以及53名處級干部和進駐“中心”工作人員共529人參加了接待日活動。現場接待人員向企業(yè)辦事人員宣傳講解了“一制三化”改革舉措，并認真聽取辦事人員對辦事效率、辦事流程、服務態(tài)度等方面的意見和建議。21個區(qū)和功能區(qū)、街道鄉(xiāng)鎮(zhèn)也在本地行政許可服務中心集中舉辦了服務活動。

　　據統計，活動當天，市、區(qū)、街道鄉(xiāng)鎮(zhèn)三級行政許可服務中心共接待企業(yè)和群眾13624人次，現場接待咨詢并解答問題15543個，解決審批方面的問題2782個。其中，辦理承諾審批184件，最多跑一次審批994件，網上審批512件，受到了企業(yè)和群眾的一致好評。