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　　一邊是商務(wù)部審議通過《打擊互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域侵權(quán)假冒工作方案》擬打擊互聯(lián)網(wǎng)賣假貨行為，另一方面是微信用戶對朋友圈營銷、假貨現(xiàn)象舉報(bào)不斷。5月16日，騰訊宣布新一輪“雷霆行動”將大力打擊微信公眾號和朋友圈假貨、代購營銷。昨天，記者從微信證實(shí)，近日微信開始對基于通訊錄的好友人數(shù)進(jìn)行限制。

　　京華時(shí)報(bào)記者廖豐

　　□事件

　　個(gè)人用戶好友數(shù)被限制

　　昨天，騰訊方面向記者證實(shí)，微信確實(shí)在限制基于通訊錄的好友，個(gè)人用戶的好友上限是5000個(gè)。即使原來的好友數(shù)量已經(jīng)超過5000個(gè)，其在朋友圈所發(fā)的文章也只能隨機(jī)發(fā)給其中5000個(gè)人。

　　一位“微商”(用個(gè)人微信號在朋友圈賣貨的微信用戶)告訴記者，昨天早上他已經(jīng)收到了來自微信的提醒，稱其好友人數(shù)(包括所在的群和關(guān)注公眾號)已經(jīng)達(dá)到限制范圍，提示其盡快刪除部分粉絲，該賣家好友已經(jīng)超過5000人。

　　對于微信朋友圈的定位，微信方面明確回復(fù)記者，微信朋友圈是由熟人關(guān)系鏈構(gòu)成的小眾、私密的圈子，用戶在朋友圈中分享和關(guān)注朋友們的生活點(diǎn)滴，從而加強(qiáng)人們之間的聯(lián)系，它并不是營銷平臺。

　　對于因朋友圈而活躍起來的微商，微信稱：“我們不鼓勵利用個(gè)人微信號進(jìn)行營銷，有此需求的用戶可通過公眾號進(jìn)行。為了保護(hù)用戶體驗(yàn)，凈化平臺環(huán)境，微信會對部分通過大量添加好友從事商業(yè)營銷的個(gè)人微信號進(jìn)行聯(lián)系人數(shù)量限制，并對用戶舉報(bào)較多、涉及假貨及商業(yè)侵權(quán)的微信號，依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行處理。”

　　□聲音

　　微信：面對舉報(bào)會謹(jǐn)慎處理

　　關(guān)于微信對個(gè)人微信號的監(jiān)管細(xì)則，昨天記者采訪獲悉，個(gè)人微信號主要依據(jù)用戶舉報(bào)機(jī)制管理朋友圈及LBS的違法違規(guī)行為，經(jīng)過核實(shí)后，會對違規(guī)個(gè)人微信號實(shí)施封禁部分功能(如禁止使用附近的人)、凍結(jié)、永久封停等不同等級的處罰。

　　對于朋友圈的信息過載、騷擾信息，微信的應(yīng)對建議是：一、用戶可以通過設(shè)置，選擇不看他(她)的朋友圈消息；二、對于騷擾嚴(yán)重的賬號，用戶還可以自主選擇解除好友關(guān)系解決信息騷擾問題；三、朋友圈可支持針對單條消息進(jìn)行舉報(bào)。

　　“微信處理舉報(bào)非常謹(jǐn)慎，不論是來自微博、媒體、電話客服還是微信客戶端的舉報(bào)，我們都會逐單跟進(jìn)審核，審核機(jī)制也比較完善，盡量確保不會輕易傷害到合規(guī)用戶。如果遇到相關(guān)問題用戶可以通過電話客服向我們申訴，我們會盡快跟進(jìn)處理�！蔽⑿欧矫娣Q。

　　□反應(yīng)

　　用戶：訂閱號效果遠(yuǎn)不及朋友圈

　　昨天，記者看到朋友圈內(nèi)有做代購生意的微商發(fā)“公告”稱：未來五六天內(nèi)，騰訊會做出網(wǎng)絡(luò)安檢普查，將會封閉一大批個(gè)人微信號和公眾平臺號，所以近期不發(fā)朋友圈介紹產(chǎn)品，訂貨可以直接語音私信。

　　據(jù)了解，2013年下半年，微信已經(jīng)封殺了部分微商，現(xiàn)在微商們發(fā)營銷帖也變得更為含蓄，例如只放圖不放文字，不放產(chǎn)品價(jià)格等。一些微商還會在圖片上附加說明稱，請?jiān)诹奶爝^程中不要出現(xiàn)敏感詞，如支付寶、轉(zhuǎn)賬、銀行、匯款等。

　　某位在淘寶開店、在朋友圈營銷的“微商”告訴記者，聽到微信打擊朋友圈營銷后她有些驚訝，原以為微信可能會將微商的交易過程納入微信支付，或者對正規(guī)個(gè)體微商做審核認(rèn)證等方式扶持“小而美”的個(gè)體微商。“對于小賣家來說，訂閱號的被動推送方式遠(yuǎn)不及朋友圈依托熟人關(guān)系主動傳播的效果好。”該人士表示，她對微信的整頓活動將觀察一段時(shí)間、謹(jǐn)慎行事，如果微信封殺掉所有微商(不管是正規(guī)的還是非正規(guī)的)，微信用戶的活躍度可能會受影響。

　　昨天，微信用戶兼媒體人張女士告訴記者，她也時(shí)常被微信朋友圈的各種營銷行為困擾，很支持微信的整頓行為。但盡管她沒有做朋友圈生意，由于工作性質(zhì)，她的好友數(shù)已經(jīng)突破3000人了，她認(rèn)為限制添加好友數(shù)、群數(shù)等有可能會對傳媒、營銷等行業(yè)的從業(yè)人員造成影響。

　　□分析

　　綜合治理才能有效

　　對于微信限制個(gè)人好友數(shù)量等一系列整頓舉措，北京志霖律師事務(wù)所律師、中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會信用評價(jià)中心法律顧問趙占領(lǐng)表示：“微信朋友圈本身屬于熟人交友平臺，為了營銷目的大量、隨意添加好友，最終會導(dǎo)致朋友圈的屬性發(fā)生改變，也會對用戶造成騷擾，甚至?xí)�損害用戶權(quán)益。所以，我個(gè)人贊同限制好友數(shù)的做法。但這種措施只是手段之一，需要綜合措施才能有效治理朋友圈營銷的問題。”

　　趙占領(lǐng)認(rèn)為，打擊通過朋友圈售假和傳銷，需要微信服務(wù)商建立和完善侵權(quán)投訴、違法行為舉報(bào)機(jī)制。尤其需要與工商、公安、版權(quán)執(zhí)法部門合作，建立售假和違法行為監(jiān)測系統(tǒng)。監(jiān)管部門也要對通過社交網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行售假或傳銷的行為，加大打擊力度。

　　電商專家魯振旺認(rèn)為，微信的本質(zhì)是溝通和社交平臺，微信打壓朋友圈惡意營銷和假貨其實(shí)是為了打壓變相的傳銷行為，因?yàn)榕笥讶ω溬u的不僅是商品，更多的是信任。商家想要做大就要發(fā)展層層代理滲透進(jìn)更多朋友圈，這種利用“熟人經(jīng)濟(jì)”賺錢，又販賣假冒偽劣商品的行為事實(shí)上跟傳銷之間僅一步之遙。對于微信自身“小而美”的電商生意，目前微信還沒有梳理、建立好這套商業(yè)體系，因此更多中小商家青睞朋友圈營銷。