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　　美國(guó)當(dāng)?shù)貢r(shí)間2月10日，蘋(píng)果公司收盤(pán)股價(jià)達(dá)到122.02美元，收盤(pán)市值達(dá)到7107億美元，成為美國(guó)第一家收盤(pán)市值突破7000億美元門(mén)檻的公司。

　　目前，蘋(píng)果正處在史上最巔峰時(shí)刻。據(jù)統(tǒng)計(jì)，在全球大公司當(dāng)中，全球市值第二的�？松�美孚僅蘋(píng)果市值一半略多，約3850億美元；蘋(píng)果長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手微軟更是不及其市值一半，約3490億美元；反觀(guān)國(guó)內(nèi)，與阿里巴巴上周二收盤(pán)近2200億美元的市值相比，“一只蘋(píng)果相當(dāng)于3.2個(gè)阿里巴巴”；即便是跟自己相比，蘋(píng)果的成長(zhǎng)也相當(dāng)驚人：比去年8月份的6122億美元再增千億。

　　7000億美元的收盤(pán)價(jià)，讓蘋(píng)果不僅進(jìn)一步鞏固全球第一市值寶座，更在全球股市史上開(kāi)創(chuàng)了一個(gè)全新的時(shí)代。但如果說(shuō)時(shí)代造就了蘋(píng)果，也許喬布斯也會(huì)皺眉頭。翻開(kāi)蘋(píng)果公司近40年的歷史，你會(huì)看到這家偉大的公司也曾經(jīng)一蹶不振，但最終一次次通過(guò)外部式、邊緣式創(chuàng)新，成功實(shí)現(xiàn)自我再造與新生。

　　破壞性創(chuàng)新：失去PC時(shí)代

　　很少有人注意到這個(gè)目前全球市值最大的公司原本不是互聯(lián)網(wǎng)公司，而是一個(gè)十足的IT科技公司。理由如下：蘋(píng)果與微軟、甲骨文等均成立與20世紀(jì)80年代后期，甚至互為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手；蘋(píng)果最初僅生產(chǎn)電腦，后來(lái)才轉(zhuǎn)型移動(dòng)便攜式設(shè)備領(lǐng)域；蘋(píng)果曾經(jīng)幾乎被IBM和微軟逼到墻角。

　　事實(shí)上，一部蘋(píng)果公司史就是一部傳統(tǒng)品牌“再造與新生”的轉(zhuǎn)型史。這個(gè)成立于1976年的電腦公司不僅開(kāi)創(chuàng)了PC時(shí)代，更歷經(jīng)了長(zhǎng)達(dá)12年的內(nèi)部權(quán)力斗爭(zhēng)與痛苦轉(zhuǎn)型。但無(wú)論如何，蘋(píng)果公司桀驁不馴的創(chuàng)新精神都注定其成為一個(gè)明星公司：1977年4月，蘋(píng)果公司在首屆西岸電腦展覽會(huì)上推出Apple II。Apple II成為了人類(lèi)歷史上第一臺(tái)個(gè)人電腦。Apple II 型也首度擁有輸出單聲道聲音的架構(gòu)，使個(gè)人計(jì)算機(jī)不再是啞巴；1980年12月12日，蘋(píng)果公司公開(kāi)招股上市，蘋(píng)果公司高層產(chǎn)生了4名億萬(wàn)富翁和40名以上的百萬(wàn)富翁，創(chuàng)造了比任何歷史上的公司更多的百萬(wàn)富翁。在五年之內(nèi)該公司就進(jìn)入了世界500強(qiáng)，是當(dāng)時(shí)的最快記錄。

　　但蘋(píng)果公司也深受破壞性創(chuàng)新之罪。由于在新開(kāi)辟的市場(chǎng)根基不穩(wěn)、創(chuàng)新超前性和破壞性，蘋(píng)果盲目的持續(xù)創(chuàng)新為其帶來(lái)了巨大災(zāi)難：1983年蘋(píng)果公司推出以CEO史蒂夫·喬布斯女兒的名字命名的新型電腦Apple Lisa，這是全球首款將圖形用戶(hù)界面和鼠標(biāo)結(jié)合起來(lái)的個(gè)人電腦。Lisa是一款具有劃時(shí)代意義的電腦，可以說(shuō)沒(méi)有Lisa就沒(méi)有Macintosh（在Mac的開(kāi)發(fā)早期，很多系統(tǒng)軟件都是在Lisa上設(shè)計(jì)的），其具有16位CPU，滑鼠，硬盤(pán)，以及支持圖形用戶(hù)界面和多任務(wù)的操作系統(tǒng)，并且隨機(jī)捆綁了7個(gè)商用軟件。這款超越它所處時(shí)代的產(chǎn)品，由于昂貴的價(jià)格和缺少軟件開(kāi)發(fā)商的支持，使蘋(píng)果電腦公司再次失去獲得企業(yè)市場(chǎng)份額的機(jī)會(huì)。Lisa在1986年被終止，余貨被埋在猶他州的垃圾堆填區(qū)，該電腦被視為蘋(píng)果公司最爛的產(chǎn)品之一。

　　更糟糕的是，喬布斯堅(jiān)持蘋(píng)果電腦軟件與硬件的捆綁銷(xiāo)售，致使蘋(píng)果電腦不能走向大眾化之路。捆綁銷(xiāo)售的基礎(chǔ)是強(qiáng)大的品牌和規(guī)模優(yōu)勢(shì)，而當(dāng)時(shí)新興的蘋(píng)果則不具備這些條件：在硬件方面，隨著藍(lán)色巨人IBM公司開(kāi)始醒悟過(guò)來(lái)，推出了個(gè)人電腦，搶占大片市場(chǎng)，使得喬布斯新開(kāi)發(fā)的電腦節(jié)節(jié)慘�。辉谲浖�方面，微軟windows95系統(tǒng)誕生，蘋(píng)果電腦的市場(chǎng)份額更是一落千丈，幾乎處于崩潰的邊緣。蘋(píng)果總經(jīng)理和董事們紛紛把這一失敗歸罪于董事長(zhǎng)喬布斯，最終喬布斯出走蘋(píng)果，蘋(píng)果公司長(zhǎng)達(dá)12年的衰落期由此肇始。蘋(píng)果雖然開(kāi)啟了PC時(shí)代，卻因?yàn)槠茐男詣?chuàng)新失去這一時(shí)代。

　　邊緣式創(chuàng)新：贏(yíng)在移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代

　　創(chuàng)新是蘋(píng)果與生俱來(lái)的特質(zhì)之一。雖然蘋(píng)果開(kāi)創(chuàng)并失去了PC時(shí)代，但創(chuàng)新賦予其再造與新生的機(jī)會(huì)：時(shí)隔25年之后，蘋(píng)果再次通過(guò)移動(dòng)操作系統(tǒng)的研發(fā)，走到了移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代前列。

　　2001年，蘋(píng)果推出的iPod數(shù)碼音樂(lè)播放器，一舉擊敗索尼公司成為全球占有率第一的便攜式音樂(lè)播放器，強(qiáng)勢(shì)介入智能可穿戴領(lǐng)域。隨后，蘋(píng)果推出的數(shù)個(gè)iPod系列產(chǎn)品，更加鞏固了其在商業(yè)數(shù)字音樂(lè)市場(chǎng)不可動(dòng)搖的地位。而至2007年，蘋(píng)果結(jié)合iPod和手機(jī)功能，才推出大名鼎鼎的iPhone、第三代iPod nano超薄數(shù)碼音樂(lè)播放器和iPod touch。不到3個(gè)月，蘋(píng)果公司便成為了世界上第三大移動(dòng)電話(huà)的出廠(chǎng)公司，不經(jīng)意間已經(jīng)贏(yíng)在了移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代。雖然蘋(píng)果依然沒(méi)有擊敗微軟和IBM，但卻亂拳打死了索尼、摩托羅拉、諾基亞等手機(jī)巨頭，通過(guò)彎道超車(chē)從而獲得新生，而此時(shí)微軟與IBM早已被甩出幾條大街之外。

　　蘋(píng)果公司由電腦主營(yíng)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型為手機(jī)主營(yíng)業(yè)務(wù)，由PC互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)最終“起死回生”。蘋(píng)果的成功轉(zhuǎn)型證明，傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型新生完全大有可為。傳統(tǒng)企業(yè)要敢于進(jìn)行跨界嘗試與邊緣式創(chuàng)新，蘋(píng)果重新崛起的突破點(diǎn)即在于iPod數(shù)碼音樂(lè)播放器和iPhone。當(dāng)然，蘋(píng)果公司對(duì)產(chǎn)品硬件和軟件的極致追求以及龐大的存量技術(shù)實(shí)力，更是傳統(tǒng)品牌和互聯(lián)網(wǎng)公司學(xué)習(xí)的典范。

　　美國(guó)連線(xiàn)雜志創(chuàng)始主編、《失控》的作者凱文凱利(Kevin ·Kelly)認(rèn)為，外部式、邊緣式創(chuàng)新具備巨大的顛覆力量。KK認(rèn)為邊緣式創(chuàng)新所具備的共性：質(zhì)量低、風(fēng)險(xiǎn)高、利潤(rùn)低、市場(chǎng)小、未被市場(chǎng)證實(shí)的，也正是因?yàn)檫@些共性讓大公司內(nèi)部出現(xiàn)邊緣式創(chuàng)新變得相對(duì)艱難，由此很多顛覆性創(chuàng)新技術(shù)其實(shí)大多數(shù)是從外部產(chǎn)生的，而在外部式的創(chuàng)新中，主導(dǎo)者是大量起初被大公司所忽略的新興創(chuàng)業(yè)公司。而蘋(píng)果重新崛起，再造新生的關(guān)鍵也在于喬布斯創(chuàng)立的小公司“NeXT軟件公司”，據(jù)說(shuō)其目的就是徹底打敗Apple。借助于NeXT，喬布斯不僅成功重返蘋(píng)果，更開(kāi)創(chuàng)出對(duì)未來(lái)電腦產(chǎn)業(yè)有著深遠(yuǎn)影響的NEXTSTEP操作系統(tǒng)。

　　維持性創(chuàng)新：重回輝煌巔峰

　　維持性創(chuàng)新(Sustaining Innovation)，是哈佛商學(xué)院教授克里斯坦森（Clayton Christensen）首先提出來(lái)的。他認(rèn)為，與破壞性創(chuàng)新不同，維持性的創(chuàng)新即向市場(chǎng)提供更高品質(zhì)的東西。維持性創(chuàng)新的目的在于保持既定的市場(chǎng)規(guī)則和模式，強(qiáng)化現(xiàn)有的市場(chǎng)格局和公司地位，它主要為那些行業(yè)及細(xì)分市場(chǎng)的主導(dǎo)者或既得利益者所采用。從創(chuàng)新的性質(zhì)上看，維持性創(chuàng)新往往著眼于現(xiàn)有的業(yè)務(wù)模式，強(qiáng)調(diào)對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品、服務(wù)、技術(shù)及管理方式的改進(jìn)，屬于改良的范疇。簡(jiǎn)言之，即快速迭代。

　　作為移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的開(kāi)創(chuàng)者，蘋(píng)果公司堪稱(chēng)維持性創(chuàng)新的典范。從2007年至今，短短八年時(shí)間，以iPhone和IOS操作系統(tǒng)為代表的軟件和硬件已經(jīng)實(shí)現(xiàn)連續(xù)多年迭代更新。基于此，蘋(píng)果已經(jīng)牢牢鞏固了自身在移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的霸主地位，幾乎在每次新品發(fā)布之后，蘋(píng)果市值都會(huì)迎來(lái)新一輪高峰。

　　為什么偏偏是蘋(píng)果贏(yíng)在了移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，而微軟和IBM以及諾基亞等卻無(wú)法實(shí)現(xiàn)再造與新生？按照易觀(guān)提出的互聯(lián)網(wǎng)化三大戰(zhàn)役理論推斷，不難發(fā)現(xiàn)，蘋(píng)果在賣(mài)貨、聚粉、建平臺(tái)三個(gè)層面均構(gòu)建起自身強(qiáng)大的生態(tài)系統(tǒng)：

　　賣(mài)貨：從電腦到手機(jī)

　　賣(mài)貨是傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化第一步。傳統(tǒng)企業(yè)要想成功互聯(lián)網(wǎng)化，必須首先打贏(yíng)賣(mài)貨戰(zhàn)役，蘋(píng)果在賣(mài)貨戰(zhàn)役中的革新主要體現(xiàn)在產(chǎn)品和渠道兩個(gè)方面。首先是產(chǎn)品的轉(zhuǎn)型，在社會(huì)從PC時(shí)代到移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的過(guò)渡中，蘋(píng)果率先并且?guī)缀跷ㄒ怀蔀閷?shí)現(xiàn)產(chǎn)品的成功轉(zhuǎn)型。

　　其次，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代帶來(lái)了巨大的營(yíng)銷(xiāo)紅利，賣(mài)貨不僅要充分利用線(xiàn)下實(shí)體店，提升用戶(hù)體驗(yàn)，更要拓展線(xiàn)上全渠道營(yíng)銷(xiāo)。2001年5月，蘋(píng)果宣布開(kāi)設(shè)蘋(píng)果零售店。商店兩個(gè)主要目的：1、抑止蘋(píng)果的市場(chǎng)占有率下滑趨勢(shì)。2、改善代銷(xiāo)商欠佳的行銷(xiāo)策略。蘋(píng)果線(xiàn)下實(shí)體店的銷(xiāo)售體驗(yàn)也大大提升了蘋(píng)果的線(xiàn)上銷(xiāo)售量。當(dāng)初靠總代理分銷(xiāo)打開(kāi)中國(guó)市場(chǎng)后，蘋(píng)果開(kāi)始在國(guó)內(nèi)設(shè)直營(yíng)零售店以及優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷(xiāo)商，包括四大渠道：IT渠道(中關(guān)村、海龍、百腦匯等電腦商城)、Life Style(優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷(xiāo)商)、CES(國(guó)美、蘇寧等大賣(mài)場(chǎng))、行業(yè)經(jīng)銷(xiāo)商和校園體驗(yàn)中心。憑借優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，蘋(píng)果在中國(guó)擁有一大批強(qiáng)大的線(xiàn)下銷(xiāo)售渠道。但在移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，蘋(píng)果也逐漸放棄自身高姿態(tài)，再度轉(zhuǎn)型，拓展除官網(wǎng)之外的其他線(xiàn)上渠道。2014年1月7日，蘋(píng)果官方正式入駐天貓開(kāi)設(shè)旗艦店。據(jù)稱(chēng)，該店是蘋(píng)果除官網(wǎng)和線(xiàn)下直營(yíng)店以外，唯一加入的電商平臺(tái)。

　　聚粉：不僅僅是消費(fèi)者

　　聚粉本質(zhì)上是在提供一種精神服務(wù)。這種服務(wù)可以是通過(guò)極致產(chǎn)品或服務(wù)，打造一種虛擬或現(xiàn)實(shí)的社群。蘋(píng)果公司每次推出一系列極致產(chǎn)品，都足以引起用戶(hù)尖叫；蘋(píng)果公司打造封閉的生態(tài)圈與對(duì)快速迭代創(chuàng)新，也促成了果粉群體的快速壯大。據(jù)稱(chēng)，除了蘋(píng)果官網(wǎng)，國(guó)外還有9to5mac、MacRumors等一批完全專(zhuān)注于研究蘋(píng)果公司的知名科技媒體。這些“果粉”，從iPhone開(kāi)始接觸蘋(píng)果，通過(guò)情感認(rèn)同在延伸消費(fèi)到蘋(píng)果的電腦、iPod、iPad，以其對(duì)Apple產(chǎn)品品牌的執(zhí)著追求而著稱(chēng)。

　　需要說(shuō)明的是，“果粉”不僅限于消費(fèi)者，還包括供應(yīng)商和開(kāi)發(fā)者。在蘋(píng)果產(chǎn)品的獨(dú)特周期創(chuàng)造出一種“雇傭狂歡”，一旦蘋(píng)果宣布推出新的iPhone或iPad后，其需要快速生產(chǎn)以滿(mǎn)足需求。很多時(shí)候，供應(yīng)商甚至變成尋找工人的第三方招聘者。這些供應(yīng)商還要忍受蘋(píng)果極其嚴(yán)格而多變審查制度和生產(chǎn)要求。2月12日，蘋(píng)果公司已經(jīng)向其全球供應(yīng)廠(chǎng)商發(fā)布禁令，要求由廠(chǎng)商支付新工人的招聘費(fèi)用，禁止將這筆費(fèi)用攤派到工人身上。這是蘋(píng)果公司第九次對(duì)其全球供應(yīng)商進(jìn)行年度審核行動(dòng)。蘋(píng)果此舉旨在改變其存在爭(zhēng)議的生產(chǎn)行為，這些行為曾令蘋(píng)果在全世界招致批評(píng)。

　　此外，蘋(píng)果還聚集起來(lái)一大批優(yōu)秀的軟件和技術(shù)開(kāi)發(fā)者。蘋(píng)果全球開(kāi)發(fā)者大會(huì)，英文全稱(chēng)是“Worldwide Developers Conference”。簡(jiǎn)稱(chēng)為“WWDC”（Apple Worldwide Developers Conference）的簡(jiǎn)稱(chēng)，每年定期由蘋(píng)果公司（Apple Inc.）在美國(guó)舉辦。大會(huì)主要的目的是讓蘋(píng)果公司向研發(fā)者們展示最新的軟件和技術(shù)，如擁有海量精選移動(dòng) app 的App Store，即由 Apple 和第三方開(kāi)發(fā)者為 iPhone 度身設(shè)計(jì)。微軟前首席執(zhí)行官兼總裁史蒂夫·鮑爾默認(rèn)為，微軟Windows一直引領(lǐng)群倫的原因即在于得到全球開(kāi)發(fā)商的支持，而Windows Phone系統(tǒng)則因?yàn)闆](méi)有開(kāi)發(fā)員的支持而慘遭失敗。

　　建平臺(tái)，還是帝國(guó)？

　　如果說(shuō)建設(shè)生態(tài)平臺(tái)是構(gòu)建自身競(jìng)爭(zhēng)壁壘的必然環(huán)節(jié)的話(huà)，那么蘋(píng)果公司就是一個(gè)獨(dú)立王國(guó)，甚至蘋(píng)果帝國(guó)。

　　生態(tài)平臺(tái)，意味著自由和開(kāi)放。但在自身締造的封閉生態(tài)圈之內(nèi)，蘋(píng)果幾乎擁有統(tǒng)治型的硬件——iPod、iPhone、iPad，這些硬件通過(guò)封閉的iOS系統(tǒng)獲得數(shù)以?xún)|計(jì)的用戶(hù)。不管是手機(jī)、平板電腦、操作系統(tǒng)、還是芯片平臺(tái)，乃至封閉管理的APP Store，蘋(píng)果產(chǎn)品始終自成一體。憑借強(qiáng)大的硬件產(chǎn)品、軟件系統(tǒng)以及龐大的規(guī)模優(yōu)勢(shì)，蘋(píng)果無(wú)論在內(nèi)部管理、外部供應(yīng)商和運(yùn)營(yíng)商還是第三方開(kāi)發(fā)者方面都擁有著毋庸置疑的絕對(duì)話(huà)語(yǔ)權(quán)；在公司內(nèi)部，蘋(píng)果的管理架構(gòu)依然以產(chǎn)品為導(dǎo)向，生態(tài)系統(tǒng)服務(wù)硬件的思維在蘋(píng)果根深蒂固，蘋(píng)果也依然是一個(gè)以強(qiáng)權(quán)為核心的“環(huán)狀溝通”組織架構(gòu)；在第三方開(kāi)發(fā)者平臺(tái)方面，蘋(píng)果通過(guò)打通自身整個(gè)消費(fèi)電子功能和服務(wù)體驗(yàn)鏈條的同時(shí)，讓優(yōu)秀的產(chǎn)品、功能、設(shè)計(jì)，能夠很容易地被蘋(píng)果化，進(jìn)一步減少對(duì)外界通用技術(shù)的依賴(lài)，從而進(jìn)一步鞏固這個(gè)封閉的生態(tài)圈。

　　隨著這個(gè)帝國(guó)日益邁向巔峰，危機(jī)也隨之而來(lái)。隨著喬布斯的遠(yuǎn)去，這個(gè)由天才一手打造的龐大帝國(guó)也面臨著一系列潛在危機(jī)：集權(quán)的背后是無(wú)與倫比的天才與智慧。但目前為止，蘋(píng)果卻仍在延續(xù)著之前的“維持性創(chuàng)新”，尤其是最新版的iphone 6已經(jīng)由內(nèi)部功能創(chuàng)新轉(zhuǎn)為外部規(guī)模創(chuàng)新，顯示出蘋(píng)果在硬件創(chuàng)新上的瓶頸。

　　但在其他方面，蘋(píng)果似乎已經(jīng)在逐漸開(kāi)放之前的封閉生態(tài)圈。2014年1月7日，蘋(píng)果官方正式入駐天貓開(kāi)設(shè)旗艦店。該店是蘋(píng)果除官網(wǎng)和線(xiàn)下直營(yíng)店以外，唯一加入的電商平臺(tái)。同年6月，蘋(píng)果推出健康應(yīng)用Health和智能家庭HomeKit，為智能硬件公司打開(kāi)了一扇門(mén)。蘋(píng)果表示在智能家居領(lǐng)域并非要親自做硬件，而是為一批第三方產(chǎn)品施以Made for iPhone（MFi）認(rèn)證，繼而聚焦于提升設(shè)備互聯(lián)的簡(jiǎn)易度。有理由相信，這家偉大的公司會(huì)在建設(shè)生態(tài)平臺(tái)的道路上日益開(kāi)放，并越來(lái)越接近下一個(gè)贏(yíng)在未來(lái)的“外部式、邊緣式創(chuàng)新”。