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　　中新網(wǎng)杭州10月6日電(記者 趙曄嬌 實(shí)習(xí)生 問澤英)背靠著舒適的沙發(fā)，一抬頭就能看到壁柜上整排的綠色盆栽，一邊享用醇香的現(xiàn)磨咖啡、精致的西點(diǎn)，一邊用蘋果電腦聽音樂、打游戲……這樣的場景，如今就出現(xiàn)在浙江省杭州市一些由網(wǎng)吧清新轉(zhuǎn)型為網(wǎng)咖的店中。

　　網(wǎng)咖，俗稱網(wǎng)絡(luò)咖啡廳。在歐美國家早已流行多年，網(wǎng)咖最初的角色與功能，主要是為商務(wù)人士提供一個舒適又快速的上網(wǎng)環(huán)境。

　　“90年代網(wǎng)絡(luò)剛興起時，只要開網(wǎng)吧就能賺錢。近幾年網(wǎng)吧越來越多，生意越來越差，現(xiàn)在開網(wǎng)吧不虧錢就不錯了。”這是目前網(wǎng)吧業(yè)主的普遍心聲。

　　“網(wǎng)吧已從朝陽產(chǎn)業(yè)慢慢淪為了夕陽產(chǎn)業(yè)，網(wǎng)吧業(yè)主和政府相關(guān)部門都在積極探討如何轉(zhuǎn)型升級。”杭州市上城區(qū)是網(wǎng)咖較為密集的區(qū)域，該區(qū)文化市場執(zhí)法大隊(duì)綜合科科長周燕接受記者采訪時說。

　　據(jù)了解，杭州市目前在經(jīng)營的網(wǎng)吧大大小小有幾千家，但大部分傳統(tǒng)網(wǎng)吧的經(jīng)營狀況不佳，有的網(wǎng)吧甚至出現(xiàn)了打價格戰(zhàn)的惡性競爭現(xiàn)象。因而，網(wǎng)吧業(yè)主急需尋求新突破，找到新的競爭優(yōu)勢。

　　對此，杭州市網(wǎng)吧行業(yè)協(xié)會專門進(jìn)行了調(diào)研，借鑒和學(xué)習(xí)外地一些網(wǎng)吧成功轉(zhuǎn)型的經(jīng)驗(yàn)，幫助市內(nèi)網(wǎng)吧成功轉(zhuǎn)型升級為網(wǎng)咖。

　　轉(zhuǎn)型之后的網(wǎng)咖，一方面上網(wǎng)環(huán)境得到了很大改善，顛覆了傳統(tǒng)網(wǎng)吧給人的臟亂差、煙霧騰騰的印象。網(wǎng)咖的大廳寬敞明亮，裝潢豪華氣派，每座都配備蘋果顯示器，抬頭就能看到壁柜上成排的綠色植物。據(jù)說連桌椅的高度、燈光的照射都是通過人體工程學(xué)設(shè)置的，力求給顧客一個最舒適、放松的環(huán)境。

　　另一方面，服務(wù)質(zhì)量有了很大提升。在網(wǎng)咖，顧客可以喝到現(xiàn)磨的咖啡、現(xiàn)榨的果汁，精致的甜點(diǎn)，只要一下單，服務(wù)員就會端送到桌前。另外，有的網(wǎng)咖還與阿里巴巴合作，推出了提前訂座與手機(jī)在線支付等服務(wù)。

　　此外，網(wǎng)咖的消費(fèi)群體也有了變化。據(jù)了解，杭州一些已成功轉(zhuǎn)型的網(wǎng)咖，消費(fèi)群體以白領(lǐng)、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和周邊居民等中高收入人員為主。

　　周燕表示，政府部門在網(wǎng)吧轉(zhuǎn)型過程中主要起了行政指導(dǎo)和監(jiān)管的作用，“我們希望通過引進(jìn)投資幫助企業(yè)轉(zhuǎn)型升級，這樣可以規(guī)避激烈的競爭，畢竟只通過收取上網(wǎng)費(fèi)用贏利不多，轉(zhuǎn)型后贏利方面能得到改觀。另外，也可以通過轉(zhuǎn)型，一并解決裝修材料、消防通道，管理混亂等網(wǎng)吧的歷史遺留問題�！�

　　另外，通過轉(zhuǎn)型，政府也可以相應(yīng)地加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)巡查、監(jiān)管。