人民網(wǎng)北京12月21日電 （魏欣寧）近日，有媒體曝光了云南導游因購物少而辱罵游客，并將游客趕下車的惡劣行為。記者從國家旅游局獲悉，國家旅游局已責成云南省旅游發(fā)展委員會迅速調(diào)查核實，依法查處，切實保障游客合法權(quán)益。
國家旅游局表示，當前，全國旅游市場秩序綜合整治工作有序推進，旅游市場秩序不斷向好，但部分地區(qū)的“強迫購物”等市場頑疾仍需持續(xù)深入治理。
國家旅游局重申，各級旅游主管部門要高度重視旅游市場監(jiān)管工作，加大旅游市場整治力度，要舉一反三，認真總結(jié)市場秩序治理經(jīng)驗，加強日常管理，采取扎實有效的措施，嚴厲打擊此類侵害游客合法權(quán)益的違法行為，做好即將到來的元旦、春節(jié)等假日旅游市場秩序綜合整治工作，進一步提升旅游服務(wù)質(zhì)量，不斷滿足廣大游客的旅游品質(zhì)獲得感。
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日前，國家旅游局印發(fā)通知，發(fā)布《國家旅游局政務(wù)服務(wù)事項目錄》（以下簡稱《目錄》）。通知指出，按照《國務(wù)院關(guān)于加快推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作的指導意見》（國發(fā)〔2016〕55號）有關(guān)規(guī)定，國家旅游局辦公室制定了《目錄》，并將實行動態(tài)管理。
12月20日，國家旅游局下發(fā)關(guān)于做好2018年元旦假日旅游工作的通知。通知指出，2018年元旦將至，要求各地旅游發(fā)展委員會、旅游局要認真貫徹落實黨的十九大精神，滿足廣大游客對于美好假日旅游活動的向往和需要，確保全國人民度過一個歡樂祥和的元旦假期，實現(xiàn)假日旅游“安全、秩序、質(zhì)量、效益、文明”的工作目標。
國家旅游局：未來3年將為西藏輸送游客2000萬人次,(記者 周音)“環(huán)渤海區(qū)域游客援藏簽約儀式暨‘冬游西藏醉美318’推介會”18日在北京舉辦。中國國家旅游局副局長魏洪濤在致辭中指出，2018至2020年對口援藏省(市)將為西藏輸送游客2000萬人次。
近日，有媒體曝光了云南導游因購物少而辱罵游客，并將游客趕下車的惡劣行為。記者從國家旅游局獲悉，國家旅游局已責成云南省旅游發(fā)展委員會迅速調(diào)查核實，依法查處，切實保障游客合法權(quán)益。
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