央廣網(wǎng)上海9月9日消息（記者周洪）“老百姓的觀念一定要改變，我媽如果把垃圾亂扔，我要說(shuō)她的。我跟她說(shuō)這不行的。我媽說(shuō)你到底是執(zhí)法人員，公務(wù)員就是不一樣！”在上海市靜安區(qū)城管執(zhí)法局大寧路街道城管中隊(duì)，記者見到副中隊(duì)長(zhǎng)高宏霞，聊起垃圾分類，她說(shuō)首先老百姓觀念一定要改變。
（央廣網(wǎng)發(fā) 上海市城管執(zhí)法局 供圖）
自2019年7月1日起，《上海市生活垃圾管理?xiàng)l例》正式開始實(shí)施，至今已有兩個(gè)多月。最新數(shù)據(jù)顯示，截至8月底，上�？苫厥瘴锘厥樟窟_(dá)到4500噸/日，較2018年底增長(zhǎng)了5倍；濕垃圾分出量達(dá)到9200噸/日，較2018年底增長(zhǎng)了1.3倍；干垃圾處置量低于15500噸/日，比2018年底減少了26%。成績(jī)背后，離不開全上海市民的支持和認(rèn)真分類，更離不開城管大隊(duì)的執(zhí)法人員。
如今城管執(zhí)法的概念，與十多年前已經(jīng)完全不同——從無(wú)違村居拆違建設(shè)，到垃圾分類執(zhí)法，從市政、市容、建設(shè)管理到環(huán)境保護(hù)，涉及十多個(gè)領(lǐng)域，執(zhí)法事項(xiàng)多達(dá)428項(xiàng)，這無(wú)疑是對(duì)城管隊(duì)員專業(yè)素養(yǎng)與執(zhí)法能力的考驗(yàn)。
（央廣網(wǎng)發(fā) 上海市城管執(zhí)法局 供圖）
高宏霞曾經(jīng)是中國(guó)女足主力中后衛(wèi)，被球迷稱為“定海神針”，在退役后的2007年，她毅然選擇了城管行業(yè)，默默無(wú)聞地投身于城管執(zhí)法工作，這一干就是12年。12年里共受理15000多個(gè)投訴件，解決率高達(dá)95%，今年她被評(píng)為“上海市‘人民滿意的公務(wù)員’”。
（央廣網(wǎng)發(fā) 上海市城管執(zhí)法局 供圖）
采訪中，高宏霞一直盯著手機(jī)�！拔椰F(xiàn)在負(fù)責(zé)投訴受理工作，整個(gè)大寧路街道的投訴都會(huì)到我這里，我和同事一共四個(gè)人，要接單、派單、跑現(xiàn)場(chǎng)處置等等�！敝灰型对V，靜安城管這個(gè)APP就會(huì)推送過(guò)來(lái)�！闭f(shuō)話間，一個(gè)新的投訴進(jìn)來(lái)了。“是關(guān)于違法搭建的投訴�！备吆晗颊f(shuō)，目前投訴最突出的就是違法搭建和破壞承重墻。
這些年，高宏霞無(wú)論是面對(duì)街面執(zhí)法時(shí)形形色色的難題，還是日益繁重的城市管理任務(wù)，依然不忘的是全心投入、無(wú)所畏懼、永不退縮的女足精神�！皬囊粡埌准堥_始，從一點(diǎn)一滴學(xué)起�！�
從足球隊(duì)員到城管隊(duì)長(zhǎng)，高宏霞說(shuō)要永葆一顆初心“作為球員你退役了就退役了，光環(huán)就褪去了�！�
