公租房傳統(tǒng)的輪候選房流程，采用現(xiàn)場(chǎng)人工登記方式，很多輪候?qū)ο笥X(jué)得透明度不高。怎樣建立公平、公正、透明的輪候選房機(jī)制，成為擺在租房公司前的一道課題。

　　隨著信息化手段的不斷滲入，傳統(tǒng)的輪候選房流程正悄然發(fā)生改變。目前，浦東新區(qū)推出的在線選房平臺(tái)，不僅簡(jiǎn)化了申請(qǐng)者的選房流程，同時(shí)減少公租房的空置率，增加了租金收益�！巴ㄟ^(guò)在線選房，申請(qǐng)者只需到受理中心兩次，一次是申請(qǐng)資格審核，另一次是選房后簽約�！鄙虾Ｊ衅謻|新區(qū)公共租賃住房投資運(yùn)營(yíng)有限公司總經(jīng)理施勤生表示，在新模式實(shí)施后，浦東新區(qū)公租房入住率提升到了93%。

　　上海市浦東新區(qū)公共租賃住房投資運(yùn)營(yíng)有限公司在選房機(jī)制上，改變?cè)�先“建立輪候名�?cè)”，申請(qǐng)人憑準(zhǔn)入資格確認(rèn)書(shū)至受理中心進(jìn)行選房登記的做法，推出“詢租”網(wǎng)上定時(shí)推送選房新模式，及時(shí)將符合供應(yīng)條件的房源信息在網(wǎng)上定時(shí)推出，供取得準(zhǔn)入資格的申請(qǐng)人網(wǎng)上查詢和選房，增強(qiáng)了選房配租的透明度和公平性，獲得了租客的一致認(rèn)可。

　　何為“詢租”模式？施勤生告訴記者，“詢租”的核心是在“公平、公正、公開(kāi)”的原則下，依靠一系列的保障制度以及業(yè)務(wù)平臺(tái)的支持，將可出租的房源信息提早告知并且供應(yīng)給租房申請(qǐng)人選擇，讓申請(qǐng)人打破空間限制，通過(guò)電腦即可物色心儀的房源。

　　記者了解到，所有的房源信息均會(huì)在浦東新區(qū)公租房官網(wǎng)上公開(kāi)，包括區(qū)位、房源狀態(tài)、3D效果房型圖、一房一價(jià)等基本信息全部透明公開(kāi)，申請(qǐng)人可以在網(wǎng)上自由查看，選擇中意房源。為確保申請(qǐng)對(duì)象公平獲得網(wǎng)上選房機(jī)會(huì)，這些房源會(huì)在每個(gè)工作日的上午10時(shí)定點(diǎn)更新釋放，申請(qǐng)者根據(jù)自身需求進(jìn)行選房，一旦房源選定后狀態(tài)變?yōu)椤耙堰x定”。

　　選定房源后，申請(qǐng)人還可享受五天“緩沖期”。五天內(nèi)，申請(qǐng)人可實(shí)地觀察該房源是否符合自己的租住標(biāo)準(zhǔn)，若不符合預(yù)期等原因而放棄房源，在“緩沖期”內(nèi)無(wú)需承擔(dān)任何責(zé)任，被放棄的房源將又被系統(tǒng)收回，重新進(jìn)入“詢租”模式。

　　公租房租賃轉(zhuǎn)換過(guò)程中，新老租客斷檔往往是令租房公司頗為頭疼的一個(gè)問(wèn)題。如果房屋斷檔時(shí)間過(guò)長(zhǎng)而造成的空置損失，將直接影響公司的收益。

　　為此，浦東公租房公司在新供應(yīng)房源裝修期間和已供應(yīng)房源原租戶退租前三個(gè)月，會(huì)提前將相關(guān)房源在網(wǎng)上以“詢租”狀態(tài)推出，同時(shí)公布房源可入住日期，定點(diǎn)定時(shí)向取得公租房準(zhǔn)入資格的對(duì)象開(kāi)放網(wǎng)上選房，既有利于保障對(duì)象提前安排好租房計(jì)劃，又提高了房源利用效率，實(shí)現(xiàn)周轉(zhuǎn)性空置減少和租金增收雙重效果。

　　王先生是一名教師，來(lái)到上海工作已經(jīng)3年了。王先生之前在外面租房，“聽(tīng)說(shuō)我的條件應(yīng)該可以申請(qǐng)公租房，畢竟公租房租金相對(duì)便宜，而且穩(wěn)定，我就來(lái)申請(qǐng)�！蓖跸壬�告訴記者，在被告知審核通過(guò)后，進(jìn)入選房階段，看到網(wǎng)上房源很多，而且都標(biāo)注了起租日期，“由于我外面租房是5月30日到期，正好選到一間公租房也是5月30日到期起租，這樣我就不用擔(dān)心中間可能會(huì)有幾天‘無(wú)家可歸’的窘境，而且所有手續(xù)都提前兩個(gè)星期可以全部辦完�！�

　　上海市浦東新區(qū)公共租賃住房投資運(yùn)營(yíng)有限公司現(xiàn)已籌措房屋9307套，其中，已供應(yīng)房屋3828套，這些項(xiàng)目分部在浦東新區(qū)的25個(gè)街鎮(zhèn)。一些熱門地區(qū)的房源更是要靠“秒殺”才能入手。

　　據(jù)介紹，浦東公租房人員的主要受惠群體大都為高學(xué)歷者，“這些租客的工作地點(diǎn)多分布在陸家嘴、張江和自貿(mào)區(qū)等地�！笔┣谏�說(shuō)，“熱門地區(qū)的房源，例如花木、唐鎮(zhèn)、三林等地區(qū)，為了租到合心意的房子，申請(qǐng)人往往提前好幾天就在網(wǎng)站上‘蹲點(diǎn)’，租房也要‘拼手速’�！�

　　本市2010年建立公租房制度以來(lái)，市和各區(qū)公租房運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)積極探索，取得了一系列先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，這些項(xiàng)目中，涵蓋智能化管理、生活配套服務(wù)等多個(gè)方面，未來(lái)還將把這些“制度+科技”的先進(jìn)管理技術(shù)向全市推廣。

　　施勤生表示，浦東新區(qū)公租房網(wǎng)上詢租機(jī)制作為首批9個(gè)管理服務(wù)創(chuàng)新項(xiàng)目之一，未來(lái)將開(kāi)發(fā)移動(dòng)APP，將選房業(yè)務(wù)從PC端向移動(dòng)端延伸，為租戶帶來(lái)更好、更方便的租住體驗(yàn)。