央廣網(wǎng)青島7月31日消息(記者 劉海奎)7月31日，青島市嶗山區(qū)人民政府新聞辦公室通過(guò)其官方微博發(fā)布對(duì)26日游客與漁港水產(chǎn)海鮮餐廳龍蝦消費(fèi)糾紛事件的調(diào)查說(shuō)明。針對(duì)7月26日游客反映的漁港水產(chǎn)海鮮餐廳龍蝦消費(fèi)情況，嶗山區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局、區(qū)物價(jià)局、區(qū)交通局、區(qū)食藥局、區(qū)商務(wù)局等部門積極聯(lián)系游客了解情況并聯(lián)合檢查。據(jù)了解，該餐廳為了配合調(diào)查，7月28日已停業(yè)整頓。

　　調(diào)查說(shuō)明如下：

　　經(jīng)查，該餐廳點(diǎn)菜間顯著位置懸掛消費(fèi)提示“龍蝦、深海蟹、魚以斤為計(jì)價(jià)單位”，海鮮均明碼標(biāo)價(jià)(其中龍蝦標(biāo)價(jià)368元/斤、蛤蜊12元/份)。根據(jù)點(diǎn)菜間影像記錄的點(diǎn)菜過(guò)程顯示，游客現(xiàn)場(chǎng)挑選龍蝦并拍照的過(guò)程平和;點(diǎn)菜間的稱具經(jīng)檢測(cè)合格(游客所點(diǎn)龍蝦稱重2.6斤)，且菜單上顯示龍蝦椒鹽三吃并有該游客簽字。

　　相關(guān)部門經(jīng)對(duì)該餐廳許可證信息公示、后廚衛(wèi)生、各項(xiàng)食品安全管理制度落實(shí)等情況進(jìn)行檢查發(fā)現(xiàn)，該餐廳具有《食品經(jīng)營(yíng)許可證》且在有效期內(nèi)，前臺(tái)懸掛了營(yíng)業(yè)執(zhí)照，工作人員健康證、原料索證索票、餐飲具消毒記錄齊全；廚房配備消毒設(shè)施，清洗后的餐具散放，無(wú)保潔柜，冷柜食材原料未按種類分開存放，已做現(xiàn)場(chǎng)檢查筆錄，責(zé)令限期整改。

　　針對(duì)游客反映出租車司機(jī)介紹龍蝦價(jià)格70元/斤的情況，嶗山區(qū)交通局與當(dāng)事游客進(jìn)行了電話聯(lián)系溝通，游客未能提供出租車票和車號(hào)，交通部門正在進(jìn)一步深入排查。對(duì)游客反映的出租車司機(jī)介紹龍蝦價(jià)格與飯店實(shí)際標(biāo)價(jià)不相符而產(chǎn)生的消費(fèi)糾紛，經(jīng)了解，該餐廳和游客已協(xié)商處理。嶗山區(qū)將繼續(xù)加強(qiáng)餐飲消費(fèi)市場(chǎng)監(jiān)督檢查，保護(hù)廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益。