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央廣網(wǎng)

提問回答均可賺錢的線上付費(fèi)問答,你愿意嘗試嗎?

2017-03-14 07:34:00來源:中國新聞網(wǎng)

  3月11日,一名網(wǎng)友在玩微博問答。中新網(wǎng)邱宇 攝

  中新網(wǎng)北京3月14日電(邱宇) 回答問題可以賺錢,提出問題也可以賺錢。隨著互聯(lián)網(wǎng)和新媒體的快速發(fā)展,一種新的分享經(jīng)濟(jì)模式正在興起:付費(fèi)問答。知識與金錢的關(guān)系,被互聯(lián)網(wǎng)用最直接的方式連接在了一起。

  花錢買一分鐘語音答復(fù),值嗎?

  在廈門工作的年輕白領(lǐng)陳月筱是問答類產(chǎn)品較早的體驗者,她會花幾十塊錢向?qū)<屹徺I一條60秒的語音答復(fù),咨詢關(guān)于家養(yǎng)寵物等方面的問題。

  “最先接觸的平臺是分答,主要問一些相對客觀的科普類問題,這樣專家能給出比較明確的回答!标愒麦阏f,與被提問者的權(quán)威性相比,花幾十塊錢得到一對一的幫助,還是挺值的。

  目前,市場上不僅有語音問答平臺分答,還有類似聊天室一樣的知識交流社區(qū)知乎live,基于文字的付費(fèi)問答產(chǎn)品微博問答,音頻分享平臺喜馬拉雅FM等,它們都在尋找可行的發(fā)展模式,并試圖擴(kuò)大規(guī)模。

  知乎live(左)和喜馬拉雅FM界面截圖。

  根據(jù)國家信息中心發(fā)布的《中國分享經(jīng)濟(jì)發(fā)展報告2017》,到2016年10月,喜馬拉雅 FM 激活用戶規(guī)模已達(dá) 3.3 億人。知乎平臺用戶規(guī)模近千萬人,擁有 20個熱門的付費(fèi)問答服務(wù)。

  陳月筱聽過一場8萬人在線的知乎live,探討如何管理時間!爸鮨ive的形式更像講座,需要買‘門票’入場,”她說,分答和微博問答則像講座之后的一對一提問。

  像陳月筱一樣愿意為知識付費(fèi)的年輕人越來越多。艾瑞調(diào)研數(shù)據(jù)指出,33.8%的新媒體用戶已經(jīng)產(chǎn)生過對新媒體內(nèi)容的付費(fèi)行為,還有15.6%的用戶有進(jìn)行付費(fèi)的意愿。

  提問者也有收益:一條問題賺1萬多元

  在多數(shù)知識付費(fèi)平臺上,問題的價格由被提問者設(shè)定。有些大咖定價很高,“國民老公”王思聰在分答上回答一個問題曾一度收費(fèi)4999元,錘子科技創(chuàng)始人羅永浩在微博問答的收費(fèi)價格是一條2000元。

  王思聰在分答上回答一個問題曾一度收費(fèi)4999元。來源:分答APP截圖

  而“圍觀”模式的引入在某種程度上提升了提問者的積極性。因為如果有人花錢“圍觀”這條問題,提問者可以拿到分成,有時還能收回提問成本,甚至獲得收益。

  近日,一名網(wǎng)友在微博問答向羅永浩提問。他問到,大家都知道吹牛是你的強(qiáng)項,能否跟我們分享一件印象深刻的、至今你都記得的吹過的牛么?

  截至3月13日下午3時,這條提問已有超過2.7萬人圍觀,按照“圍觀一次1塊錢,扣除10%平臺服務(wù)費(fèi),博主和提問者均分圍觀收入”的規(guī)定計算,該網(wǎng)友不僅收回了2000元的成本,還凈賺1萬多元。

  “我是‘錘友’,一直很關(guān)注羅永浩,之前問過一些比較正經(jīng)的問題,但沒有答復(fù)!边@名網(wǎng)友告訴中新網(wǎng)(微信公眾號:cns2012)記者,后來考慮到,設(shè)計的問題要給羅永浩很大的發(fā)揮空間,又要引起圍觀者的興趣,所以才有了上面的問題。

  他說,知識付費(fèi)平臺還是要從八卦切入,把用戶量做大,再發(fā)展知識類問答。

  一名網(wǎng)友在微博問答向羅永浩提問,引起2.7萬多人圍觀。來源:微博截圖

  是粉絲經(jīng)濟(jì)還是知識經(jīng)濟(jì)?

  “從八卦切入”——這一說法反映出分享內(nèi)容泛娛樂化的現(xiàn)象,也引發(fā)“是否背離知識分享初衷”的擔(dān)憂。

  很多人注意到,不少明星、網(wǎng)紅給平臺帶來了大量流量,提問價格高達(dá)成百上千元,相比之下,許多學(xué)者的定價則顯得有些“寒酸”。

  知識付費(fèi)平臺玩的是粉絲經(jīng)濟(jì)還是知識經(jīng)濟(jì)?分答創(chuàng)始人姬十三此前在接受媒體采訪時說,簡單地看粉絲經(jīng)濟(jì)和知識經(jīng)濟(jì)都是很偏頗的,如今這個年代,知識人應(yīng)該擁有粉絲,有粉絲的人應(yīng)該把自己變得更深度,所以知識經(jīng)濟(jì)跟粉絲經(jīng)濟(jì)加在一起就是分答。

  “分答就要玩粉絲經(jīng)濟(jì),但分答也在玩知識經(jīng)濟(jì),這是完全不沖突的。每一個知識人都應(yīng)該擁有大量的粉絲!奔f。

  據(jù)興業(yè)證券關(guān)于分答的一份報告,平臺上嚴(yán)肅性知識受關(guān)注度不及娛樂類話題。來源:興業(yè)證券報告截圖。

  約局是一個為企業(yè)家提供線上約談、解決企業(yè)問題的平臺。約局創(chuàng)始人王昆鵬對分享內(nèi)容泛娛樂化的現(xiàn)象略有擔(dān)憂。他認(rèn)為,專業(yè)形式的問答是知識付費(fèi)平臺生存下去的根本,如果僅靠八卦來支撐,那么價值就不大了。

  “個人用戶對獵奇、娛樂等八卦問題有需求,這是人性的特點(diǎn),并沒有錯。”王昆鵬對中新網(wǎng)記者說,但是對于產(chǎn)品而言,如果只有這方面功能,就很容易陷入一個沒有多大生命周期的產(chǎn)品形態(tài)。只有往專業(yè)的方向走,才可能成為商業(yè)模式。

  對侵犯知識產(chǎn)權(quán)的擔(dān)憂

  除了泛娛樂化,如何更好地保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)是知識付費(fèi)面臨的又一個問題。

  王水瑤是喜馬拉雅FM的老用戶,她發(fā)現(xiàn),一些售價近200元的專業(yè)課程,在網(wǎng)上可以找到不到10塊錢的盜版。

  “作為消費(fèi)者,市場上有更便宜的東西,為什么不買呢?真正應(yīng)該被打擊的是生產(chǎn)盜版的獲利者!彼f,如果不存在盜版,自己還是愿意花錢購買喜歡的正版音頻。

  《中國分享經(jīng)濟(jì)發(fā)展報告2017》指出,各類知識傳播新載體大量涌現(xiàn),對于“知識”版權(quán)的界定相對模糊,保護(hù)力度還比較薄弱。如何做到最大限度的防止原創(chuàng)知識被抄襲傳播,成為知識付費(fèi)的主要瓶頸之一。

  分答和微博問答平臺也存在這種問題,有人會在“圍觀”后把答案公開傳播。

  資料圖:侵權(quán)盜版及非法出版物銷毀現(xiàn)場。田進(jìn) 攝

  對此,平臺該怎么辦?姬十三說,“新的東西會出現(xiàn)很多無法界定的規(guī)范,我們也研究過這一問題。很多律師說這是知識分享,應(yīng)該值得鼓勵,當(dāng)然也有不同意見。關(guān)于這個問題界定我還不能清晰地回答!

  中國政法大學(xué)知識產(chǎn)權(quán)研究中心特約研究員李俊慧在接受中新網(wǎng)記者采訪時指出,所謂“分享”,前提是分享人對其“分享”的產(chǎn)品或服務(wù)享有所有權(quán),才談得上“分享”。否則,未經(jīng)授權(quán)的分享都是侵權(quán)行為,不論其是否打著“分享”的旗號。

  他說,一些用戶將他人享有著作權(quán)的作品,不論是文字、音頻,抑或視頻,比如專業(yè)語音課程,在具有交易功能的平臺分享,不論是有償銷售,抑或無償分享,只要未經(jīng)授權(quán),都是侵權(quán)行為。

  購買“知識”能否解決根本問題?

  另外,一些知識付費(fèi)平臺內(nèi)容的含金量受到質(zhì)疑:向購買者提供一段語音或一篇文章,真能解決他們的疑惑嗎?

  “被提問的人說得挺好,但是對我?guī)椭淮蟆,多名提問者在談及感受時這樣描述。有人認(rèn)為,雖然能通過專家獲取知識、得到指點(diǎn),但具體到自己的某個問題時,又似乎無法徹底解決。

  興業(yè)證券報告以分答為例探討了這一問題。報告稱,60秒時間并不能給出真正有含金量的知識解答;語音回答質(zhì)量有待考究,邏輯性、嚴(yán)謹(jǐn)性欠佳;碎片化的知識分享并不能取得真正專業(yè)人士的喜愛。

  王昆鵬認(rèn)為,知識付費(fèi)平臺可以提供“知識”,但不能解決全部問題!氨热,如果你想了解疾病的情況,可以通過問答的方式,但是要治病的話,還是要去醫(yī)院!

  他說,關(guān)于問答類產(chǎn)品,有兩種不同的理解。一是知識類的,以知識分享為主要方向;另一種是以獲得解決方案為目的,必須依靠專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)給出方案,一起進(jìn)入到解決問題的通道中。尤其是對于企業(yè)用戶而言,第二種方式則顯得更加重要。(文中部分人物為化名)(完)

編輯: 劉巖
關(guān)鍵詞: 知識;付費(fèi);羅永浩;圍觀;知識分享;粉絲;分享;問答;知乎;截圖
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