央廣網(wǎng)長(zhǎng)沙3月13日消息（通訊員楊紅偉 記者黃一華）為積極回應(yīng)老百姓關(guān)心的熱點(diǎn)事件，解決老百姓重視的身邊問(wèn)題，湖南省交通運(yùn)輸廳組織對(duì)全省高速公路車(chē)輛救援服務(wù)工作進(jìn)行了一次“全面體檢式”的專(zhuān)項(xiàng)檢查，并于日前發(fā)布了有關(guān)專(zhuān)項(xiàng)檢查情況的通報(bào)�！　�

　　湖南省交通廳副廳長(zhǎng)肖文偉帶隊(duì)檢查高速公路車(chē)輛救援服務(wù)工作

　　通報(bào)指出，目前全省高速公路共有車(chē)輛救援服務(wù)站點(diǎn)97個(gè)，平均每62公里設(shè)置了1個(gè)；現(xiàn)有車(chē)輛救援服務(wù)專(zhuān)職人員727人；近三年來(lái)共投入資金1.69億元，救援故障和事故車(chē)輛7.35萬(wàn)臺(tái)次。

　　湖南省交通廳副廳長(zhǎng)肖文偉帶隊(duì)檢查高速公路車(chē)輛救援服務(wù)工作

　　總體來(lái)說(shuō)，湖南省高速公路車(chē)輛救援服務(wù)市場(chǎng)秩序較為規(guī)范、整體可控，尤其是省廳下發(fā)進(jìn)一步加強(qiáng)高速公路車(chē)輛救援服務(wù)管理的通知，湖南省高速公路管理局創(chuàng)新推出了發(fā)放車(chē)輛救援服務(wù)監(jiān)督卡的監(jiān)管模式以來(lái)，有效投訴明顯減少。但仍存在部分經(jīng)營(yíng)性高速公路公司主體責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)、未按相關(guān)規(guī)定給予車(chē)輛救援服務(wù)企業(yè)任何補(bǔ)貼、少數(shù)車(chē)輛救援服務(wù)站點(diǎn)建設(shè)不達(dá)標(biāo)、內(nèi)部管理不規(guī)范及個(gè)別車(chē)輛救援服務(wù)企業(yè)服務(wù)不規(guī)范等問(wèn)題。

　　通報(bào)要求，各經(jīng)營(yíng)性高速公路公司要切實(shí)增強(qiáng)主體責(zé)任意識(shí)，強(qiáng)化人員教育培訓(xùn)和日常監(jiān)督管理，公開(kāi)救援服務(wù)流程、收費(fèi)項(xiàng)目等措施，嚴(yán)格落實(shí)主體責(zé)任。各級(jí)高速公路管理機(jī)構(gòu)和路政部門(mén)要嚴(yán)格落實(shí)車(chē)輛救援服務(wù)有關(guān)監(jiān)管制度。加強(qiáng)對(duì)救援服務(wù)過(guò)程的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督和對(duì)救援收費(fèi)的審核把關(guān)，禁止車(chē)輛救援服務(wù)隊(duì)伍擅自上路巡查，對(duì)單次服務(wù)收費(fèi)5000元以上的，各路政中隊(duì)要做到100%回訪。對(duì)年度存在3次以上違規(guī)行為的或違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重、影響特別惡劣的車(chē)輛救援服務(wù)企業(yè)，要列入全省高速公路車(chē)輛救援服務(wù)企業(yè)信用記錄系統(tǒng)“黑名單”。 （中國(guó)交通廣播）