央廣網(wǎng)貴陽9月20日消息（記者王珩 通訊員曉光）國慶長假臨近，貴州省消費(fèi)者協(xié)會(huì)根據(jù)近期消費(fèi)投訴反映的主要問題和節(jié)日消費(fèi)特點(diǎn)，提醒廣大消費(fèi)者理性消費(fèi)、文明旅游、依法維權(quán)。
一、審慎選擇旅行社
在選擇旅行社時(shí)，要注意確認(rèn)旅行社的經(jīng)營范圍，注意查看“一照”、“一證”，即市場(chǎng)監(jiān)管部門頒發(fā)的營業(yè)執(zhí)照和旅游部門頒發(fā)的經(jīng)營許可證。選擇旅行團(tuán)時(shí)不要只關(guān)注價(jià)格高低，還要考慮價(jià)格是否合理，謹(jǐn)防掉入低價(jià)位、低品質(zhì)的低價(jià)旅游消費(fèi)陷阱。要自覺抵制“不合理低價(jià)游”，避免因貪圖便宜而上當(dāng)受騙。
二、旅游合同要慎簽
簽訂旅游合同時(shí)，要仔細(xì)閱讀合同條款，對(duì)團(tuán)費(fèi)包含的景點(diǎn)項(xiàng)目、食宿標(biāo)準(zhǔn)、旅行線路、交通工具、違約責(zé)任等作出明確約定，不要簽訂準(zhǔn)三星、準(zhǔn)四星等準(zhǔn)星級(jí)的酒店，盡量簽訂掛牌星級(jí)酒店，否則容易被“忽悠”。付款后注意索要發(fā)票，并妥善保存旅游合同等憑證，以便發(fā)生糾紛時(shí)依法維護(hù)自己的權(quán)益。同時(shí)，提醒消費(fèi)者選擇在線旅游平臺(tái)預(yù)訂酒店、機(jī)票、車票等時(shí)，一定要看清系統(tǒng)是否替消費(fèi)者勾選了不必要的服務(wù)項(xiàng)目，避免商家捆綁銷售。
三、建議旅游買保險(xiǎn)
外出旅行容易受到天氣、意外事件等多方面因素的影響，難免出現(xiàn)身體不適、意外受傷、行李丟失等問題。因此，建議出行前根據(jù)自身實(shí)際情況購買旅游保險(xiǎn)，降低出游風(fēng)險(xiǎn)。購買保險(xiǎn)時(shí)要仔細(xì)了解保險(xiǎn)類別、理賠范圍、費(fèi)率、免責(zé)條款等，并選擇正規(guī)旅行社或保險(xiǎn)公司購買，并簽訂書面的保險(xiǎn)合同。
四、自駕安全最重要
為最大程度降低意外風(fēng)險(xiǎn)，自駕游的消費(fèi)者應(yīng)提前規(guī)劃好行程安排和出行線路，出發(fā)前務(wù)必認(rèn)真檢修車輛，盡量購買相關(guān)保險(xiǎn)。如果租車，一定要看清租車行的相關(guān)資質(zhì)等，所租的車輛一定要手續(xù)齊全，保險(xiǎn)到位。另外，要遵守交通法規(guī)，避免疲勞駕駛，途中若遇到惡劣天氣，要及時(shí)進(jìn)站休息避讓。
五、外出旅游要文明
為保證大家的出游綜合體驗(yàn)感，我們倡導(dǎo)廣大游客要增強(qiáng)公共意識(shí)和環(huán)保意識(shí)，遵守公共秩序，尊重當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣、文化傳統(tǒng)和宗教信仰，避免大聲喧嘩、亂丟垃圾，自覺愛護(hù)文物古跡和景區(qū)設(shè)施等，共同營造良好的旅游環(huán)境。
六、旅游購物要理性
旅游購物要理性，不要盲目聽信導(dǎo)游和商家的推薦，不要跟風(fēng)“人家買了我也買”，買了之后又后悔；不要貪圖小便宜，謹(jǐn)防上當(dāng)受騙。購物時(shí)務(wù)必看清商品的價(jià)格、品質(zhì)、保質(zhì)期等信息，并索取發(fā)票（收據(jù)）等憑證，以便事后維權(quán)。
七、要依法理性維權(quán)
在旅游過程中遭遇服務(wù)、質(zhì)量等問題時(shí)，應(yīng)及時(shí)與旅行社或商家協(xié)商解決，避免過激行為而影響公共秩序，如協(xié)商不成，可向當(dāng)?shù)氐南M(fèi)者協(xié)會(huì)或旅游主管部門及市場(chǎng)監(jiān)管部門進(jìn)行投訴。
