央廣網(wǎng)沈陽1月21日消息（記者徐志強）1月21日零時起，鐵路春運全面啟動。春運期間，中國鐵路沈陽局集團有限公司預(yù)計發(fā)送旅客2700萬人次，同比增長5.5%，日均發(fā)送旅客67.5萬人次。沈陽鐵路部門以滿足人民日益增長的美好生活需要為導(dǎo)向，在堅持做好日�；�本服務(wù)基礎(chǔ)上，推出14項便民利民舉措，全力打造平安、有序、溫馨春運，讓旅客體驗更美好。

　　沈陽局集團公司針對管內(nèi)各站客流特點，采取“加開臨客、動車重聯(lián)、列車加掛”等多種措施，滿足旅客出行需求。春運期間，沈陽局集團公司統(tǒng)籌高鐵和既有線路能力，充分發(fā)揮東北路網(wǎng)優(yōu)勢，共擔(dān)當(dāng)圖定列車347對，其中動車組列車194對，動車組比例占列車總對數(shù)的56%。在此基礎(chǔ)上，計劃開行臨客67對，其中動車組臨客37對，占55.2%。春運期間，列車席位將達到54.5萬個，同比增加2.5萬個；其中動車組席位26.9萬個，同比增加3.2萬個，運力安排更加充足。他們不斷擴充重點地區(qū)運力，車次安排更密集。節(jié)前以大連、沈陽、長春地區(qū)為重點，對北部、遼西和白城等方向重點安排；節(jié)后以長春、赤峰、白城等地區(qū)為重點，對直通進京、入關(guān)方向和管內(nèi)去往大連、沈陽方向重點安排。以上重點地區(qū)計劃開行臨客41對，使用16組動車組重聯(lián)34對，加掛180輛，預(yù)計高峰期增加席位能力16.1萬個。剛剛投入運營的京哈高鐵承沈段、新通高鐵將首次投入春運。沈陽局集團公司科學(xué)安排運力，在京哈高鐵承沈段開行高速動車組列車15對，包括大連北方向1.5對，本線高速動車組列車13.5對，春運中，計劃再增開5對動車組列車。新通高鐵開行動車組列車12對，除沈陽至通遼8.5對外，還開行去往北京、哈爾濱、長春、大連方向的高速動車組列車，讓更多旅客有機會乘坐動車組列車回家過年。

　　針對2019年春運管內(nèi)網(wǎng)上訂票占預(yù)售車票的近80%的實際，沈陽局集團公司進一步優(yōu)化售票流程，讓旅客購取車票更方便。他們將部分自動售取票機前移設(shè)置到車站廣場、地鐵口、公交站點等場所，還在東北大學(xué)、大連理工大學(xué)、吉林大學(xué)等校園以及銀行、快餐廳等人流密集場所安設(shè)100臺自動取票機。沈陽、沈陽北、大連、長春等車站還將開行移動售取票車到工廠、進校園，為即將放假回家的工人、大學(xué)生等旅客省去前往車站購票取票時間。旅客購票集中時段，各車站開足售票窗口，并設(shè)置重點旅客服務(wù)窗口、退票業(yè)務(wù)辦理窗口、改簽業(yè)務(wù)辦理窗口等，最大程度減少排隊等候時間。各主要車站還增設(shè)臨時身份證自助補辦機，為旅客提供便利；旅客身份信息實現(xiàn)網(wǎng)上核驗，全部流程網(wǎng)上自助辦理，極大簡化了核驗流程。

　　為方便大學(xué)生和務(wù)工人員集中購買往返車票，該集團公司還在各大車站設(shè)置售票�？�，優(yōu)先預(yù)留重點方向票額。在沈陽、大連、長春、吉林等大中專院校集中的城市，開辦互聯(lián)網(wǎng)學(xué)生團體往返票集中受理預(yù)訂，并在部分大中專院校增設(shè)自動取票機，確保大學(xué)生能夠就近就便取到在網(wǎng)上預(yù)訂的春運車票。繼續(xù)延長學(xué)生票預(yù)售期，方便學(xué)生購買返程票。充分利用互聯(lián)網(wǎng)接續(xù)換乘功能，為學(xué)生購買聯(lián)程車票提供便利。適時開行學(xué)生和務(wù)工人員“回家”專列，全力保證乘車及購票需求。

　　春運首日，東北地區(qū)北風(fēng)呼嘯，寒意襲人。為應(yīng)對低溫天氣，讓旅客溫暖出行，沈陽局集團公司組織各車站在候車室座椅安裝保暖座墊，熱水供應(yīng)保證24小時不間斷，候車室和售票廳大門加掛防寒水晶門簾，在進站口、檢票口安裝熱風(fēng)幕，隨時監(jiān)測室內(nèi)溫度；同時在進出站口、候車室、售票大廳門前等旅客通行密集區(qū)域鋪設(shè)防滑墊。各車站按標準配齊便民餐桌、自動查詢機、重點旅客服務(wù)室、無障礙售票窗口、自動售貨機和ATM機、手機加油站等服務(wù)設(shè)施，使每一名走進車站的旅客都能感受到濃濃暖意。