央廣網(wǎng)威海7月18日消息(記者劉穎超 通訊員趙樹一 趙宇 王敏)7月10日，位于威海市海濱北路的劉公島旅游碼頭正式啟用了“旅訪客系統(tǒng)”，進(jìn)島實(shí)名制的落地，也意味著登島游客從進(jìn)入售票廳的那一刻起，就已納入警方的安保視線。近年來，在各級(jí)相關(guān)部門的支持下，劉公島邊防派出所立足景區(qū)管理特點(diǎn)，不斷推進(jìn)“智慧海島、平安景區(qū)”建設(shè)，深度融合各類資源，開拓創(chuàng)新海島治安管理模式，為劉公島景區(qū)這一張旅游文化名片“錦上添花”，從安全保障方面為廣大中外游客“雪中送炭”。

　　高空架設(shè)“天眼” 構(gòu)筑環(huán)島安防

　　在云時(shí)代推動(dòng)下，傳統(tǒng)的“汗水警務(wù)”已逐漸被“智慧警務(wù)”所取代，從而實(shí)現(xiàn)了警務(wù)效能的飛躍。

　　去年7月，劉公島邊防派出所積極引進(jìn)國(guó)家邊海防委員會(huì)投資，在劉公島景區(qū)制高點(diǎn)建成了海防視頻監(jiān)控站，配置大型可見光監(jiān)控轉(zhuǎn)臺(tái)、遠(yuǎn)紅外攝像機(jī)和數(shù)字雷達(dá)，可對(duì)環(huán)島方圓十公里范圍內(nèi)的森林、道路和海域進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控。兩個(gè)操作后端，分別設(shè)在劉公島邊防派出所勤務(wù)指揮室和劉公島管委會(huì)視頻監(jiān)控中心，雙方可同時(shí)對(duì)視頻前端進(jìn)行操控，該海防監(jiān)控站已納入市公安局“天網(wǎng)”技防監(jiān)控系統(tǒng)。

　　在劉公島邊防派出所勤務(wù)指揮室LED大屏上顯示著島外售票大廳、島內(nèi)各景點(diǎn)、重點(diǎn)部位以及海域?qū)嵕�，自碼頭發(fā)往劉公島的一艘渡輪正破浪前行，而在大屏上不僅能實(shí)時(shí)看到航行動(dòng)態(tài)、甚至隨著鼠標(biāo)滑輪前移、顯示細(xì)節(jié)時(shí)能辨清船號(hào)。

　　通過海防系統(tǒng)，女警坐在室內(nèi)，不僅能實(shí)時(shí)掌握往返每一班船的動(dòng)向，在遭遇突發(fā)事件時(shí)，還能通過后臺(tái)操作對(duì)船舶進(jìn)行“標(biāo)記”，當(dāng)該船超出預(yù)設(shè)范圍，系統(tǒng)將自動(dòng)示警。而在海域間活動(dòng)的航船，即使時(shí)間和航線是設(shè)定的，由于流動(dòng)性太強(qiáng)，也很難進(jìn)行全方位動(dòng)態(tài)管理，而海防系統(tǒng)的應(yīng)用很好地解決了這個(gè)難題。

　　除了進(jìn)島客船，海防系統(tǒng)強(qiáng)大的覆蓋洞察能力，也基本杜絕了其他民間船只向劉公島的非正�？坎�，消除了外部隱患。

　　據(jù)悉，海防系統(tǒng)是劉公島邊防派出所“智慧海島、平安景區(qū)”安防建設(shè)體系的一個(gè)重要支點(diǎn)，促成了“島內(nèi)、海中、島外”這一環(huán)島安全防護(hù)鏈的完善。如果說通過海防系統(tǒng)可對(duì)全局動(dòng)態(tài)進(jìn)行把握，那么在島內(nèi)外、航船上星羅棋布的各類監(jiān)控探頭、重點(diǎn)部位安設(shè)的人像識(shí)別系統(tǒng)、納入警務(wù)云系統(tǒng)的WIFI等，則是將安保觸角推進(jìn)到每一個(gè)區(qū)域、每一個(gè)部位甚至每一個(gè)人，便于警方在第一時(shí)間、掌握第一手情況，為后續(xù)介入、應(yīng)急處置提供對(duì)策，實(shí)現(xiàn)常態(tài)研判、動(dòng)態(tài)防控。

　　依托智慧警務(wù) 創(chuàng)新治安管理

　　眾所周知，在劉公島上有一支大名鼎鼎的女警團(tuán)隊(duì)，素有“警花守海島、巾幗勝須眉”的美譽(yù)，隨著“智慧海島、平安景區(qū)”建設(shè)工作的深入推進(jìn)，這群守島女警也在創(chuàng)新警務(wù)思維引領(lǐng)下“涅槃重生”，由傳統(tǒng)的基礎(chǔ)警務(wù)工作，向智慧化警務(wù)延伸。

　　“智慧化警務(wù)不僅僅體現(xiàn)在對(duì)高科技系統(tǒng)高度融合運(yùn)用這一層面，也體現(xiàn)對(duì)景區(qū)治安的精細(xì)管理上、對(duì)島內(nèi)各類涉警事務(wù)的處理上。”劉公島邊防派出所教導(dǎo)員趙宇介紹“監(jiān)控雖然是現(xiàn)代治安管理中不可或缺的一環(huán)，但是一些基礎(chǔ)警務(wù)還是要靠人來具體執(zhí)行，根據(jù)景區(qū)的治管特點(diǎn)，我們摸索形成了一套自己的工作方法，高科技智能管理+人的智慧系于一身，使智慧警務(wù)立體化。”

　　島上的北洋水師提督署、中國(guó)甲午戰(zhàn)爭(zhēng)博物館等處，因收藏有大量珍貴歷史文物，屬于國(guó)家一級(jí)文保單位，這些地方被公安機(jī)關(guān)列為重點(diǎn)管理部位，分別設(shè)置了6臺(tái)巡邏打卡機(jī)，巡邏女警每天都會(huì)打卡簽到、就地巡邏，與景區(qū)管理人員溝通交流，及時(shí)掌握治安動(dòng)態(tài)。

　　隨著暑期來臨，每日進(jìn)出景區(qū)的中外游客量近萬人，客流最高峰能達(dá)到1.8萬人次，3.15平方公里的景區(qū)人潮涌動(dòng)、形跡飄忽，帶來的治安壓力可想而知。在警力有限的情況下，為消除人員密集場(chǎng)所的隱患，劉公島邊防派出所依托WIFI數(shù)據(jù)主動(dòng)研判島內(nèi)游客流量走向，實(shí)施“扁平指揮、精細(xì)管理”，發(fā)現(xiàn)哪個(gè)地方的人群密度大，就向這個(gè)地方適時(shí)調(diào)度警力，采用固定執(zhí)勤和閉環(huán)巡邏結(jié)合的方式，維持現(xiàn)場(chǎng)秩序及接受群眾求助。

　　立足信息共享，劉公島邊防派出所通過手機(jī)微信平臺(tái)建立了工作群，加入景區(qū)行政執(zhí)法、檢票驗(yàn)票窗口、海上渡輪及島內(nèi)車輛調(diào)度等駐島各部門單位工作人員，方便通報(bào)有關(guān)情況、發(fā)布預(yù)警信息；強(qiáng)化維穩(wěn)處突，劉公島邊防派出所積極協(xié)調(diào)島上駐軍、劉公島景區(qū)執(zhí)法大隊(duì)、游客服務(wù)中心等部門，達(dá)成聯(lián)動(dòng)共建協(xié)議，組建軍警民聯(lián)合巡防隊(duì)伍，定期開展聯(lián)合演練和執(zhí)勤巡邏；注重游客維權(quán)，劉公島邊防派出所健全了島上調(diào)解組織，牽頭與劉公島管委會(huì)、威海衛(wèi)律師事務(wù)所共同成立糾紛調(diào)解辦公室，對(duì)景區(qū)發(fā)生的各類游客糾紛及時(shí)介入調(diào)解……以發(fā)散性思維推行智慧警務(wù)的最終目的，是為了打造一個(gè)讓游客更滿意、保障更完善的“平安景區(qū)”，這個(gè)理念也促成了多部門的緊密聯(lián)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)了“集中力量辦好景區(qū)大小事”的目標(biāo)。

　　做足精細(xì)服務(wù) 贏得游客贊譽(yù)

　　景區(qū)游人如織，各種意外隨時(shí)發(fā)生，而人們出于慣性

　　思維，遇事必打110求助，其實(shí)有些事情本不屬于接警范疇，但考慮到景區(qū)治安管理的特殊性，女警會(huì)熱心對(duì)待每一起求助，盡最大可能讓游客滿意，由此贏得了大量中外游客的贊譽(yù)。

　　5月7日，游客趙先生報(bào)警求助，稱其挎包在乘坐環(huán)島游覽車時(shí)“被盜”。每逢旅游旺季，游客遺失財(cái)物、手機(jī)的事情一籮筐，扒竊案件幾乎沒有，海島景區(qū)是個(gè)封閉空間，就算有小偷潛入，想全身而退，就沒那么容易了。

　　接警后，女警張丹丹匆匆趕赴現(xiàn)場(chǎng)，向趙先生詢問情況�！皠偛艔膭�(dòng)物園下車后，我發(fā)現(xiàn)懷里的包就不見了”趙先生表示。張丹丹詳細(xì)記錄，并詢問了他乘車的具體情況，挎包的具體特征，通過微信群“@”景區(qū)游覽車的總調(diào)度員劉良：“五分鐘前，乘客在博覽園后門乘車，動(dòng)物園下車，可能將挎包遺失在游覽車最后一排，藍(lán)色游覽車，車牌號(hào)不詳，請(qǐng)協(xié)助查找�！�

　　“收到”劉良在群里回復(fù)。不一會(huì)兒，群里傳來了一張照片，正是趙先生“被盜”的包。原來，趙先生乘車時(shí)，將包遺落在游覽車后排，被下一批坐車的乘客撿到。司機(jī)王海軍聽到劉良的通報(bào)，詢問了后排乘客，乘客將夾包交給了司機(jī)王海軍。不用十分鐘，女警將趙先生遺失的挎包找回，他連連向民警致謝。

　　對(duì)于游客間一些看起來很小的爭(zhēng)執(zhí)糾紛，你碰了我一下、我說了你幾句，小事鬧大，最后報(bào)警。女警們從來不會(huì)掉以輕心，充分利用她們女性特有的細(xì)心和柔性執(zhí)法方式，采用“背對(duì)背調(diào)解”、“借力聯(lián)調(diào)”等經(jīng)驗(yàn)做法，快調(diào)快結(jié)，不留問題過夜，不讓輿情擴(kuò)散，也有效消除了治安隱患。

　　除了遺失財(cái)物、排解糾紛以外，每當(dāng)有游客走失、急病突發(fā)、不慎遇險(xiǎn)等意外情況發(fā)生，女警的身影總是在第一時(shí)間出現(xiàn)，依托智慧警務(wù)，尋求妥善解決。時(shí)光荏苒，桃源依舊，中外游客紛至沓來，留在他們心里的不僅是海島景區(qū)的優(yōu)美風(fēng)光，還有那一抹橄欖綠的風(fēng)采。

　　如今，劉公島邊防女警已經(jīng)有了自己的警營(yíng)文化品牌LOGO，由鮮花、浪花和山海、海岸線等圖案構(gòu)成，象征著青春韶華、邊防事業(yè)、海島景觀和精神傳承。打造智慧警務(wù)、保障景區(qū)平安，靠的是與時(shí)俱進(jìn)的管理思想、面面俱到的精細(xì)服務(wù)，以及一群美麗與智慧并存的警花。