央廣網(wǎng)廣州1月12日消息（記者 郭翔宇 通訊員 粵交綜）2017年春運明天正式開始。廣東交通運輸部門預(yù)計，今年我省旅客發(fā)送人數(shù)約1.31億人次以上。其中鐵路預(yù)計發(fā)送旅客0.29億人次；公路水路預(yù)計發(fā)送旅客0.95億人次；民航預(yù)計發(fā)送旅客0.07億人次。2017年春節(jié)時間較早，節(jié)前學(xué)生客流與返鄉(xiāng)客流、旅游客流將出現(xiàn)疊加，客流高峰呈現(xiàn)來得早、時間長、峰值高的特點。我省堅持“安全第一、保障有力、方便快捷、服務(wù)至上”的總要求，保障運輸安全通暢、強化綜合運輸銜接、進(jìn)一步提升服務(wù)水平，保障群眾安全、舒心、滿意出行。

　　加強運力層層保障

　　今年廣東春運各方面運力、運能將比往年更為充足，公路運輸落實各類營運客車超過4.4萬輛，客位超過170萬個，進(jìn)出廣東的省際正班車將達(dá)1.12萬輛，并在重點地區(qū)、重點站場、重點線路增加了客運班車車次；水路運輸落實船舶562艘，8.6萬個客位，重點加強了港澳航線和瓊州海峽航線的運力運能保障；民航方面，全省8個機場在春運期間計劃安排起降9.6萬班次，進(jìn)出港旅客將達(dá)到1300萬人次，其中廣州白云國際機場起降1380班次，深圳寶安國際機場起降990班次；鐵路方面，廣州鐵路（集團公司）春運期間計劃開行省內(nèi)列車1123對，進(jìn)出省列車529對，其中高鐵列車301對。

　　強強聯(lián)手無縫接駁

　　為充分發(fā)揮春運“大交通”優(yōu)勢，公路、水路、鐵路、民航之間的銜接也更加緊密，切實為人民群眾出行打造無縫接駁的大交通。省交通運輸廳與廣州鐵路（集團）公司建立了交通運輸系統(tǒng)與鐵路系統(tǒng)的溝通銜接機制，確保鐵路旅客集疏運順暢有序。春運期間，雙方將聯(lián)合開展公鐵聯(lián)運服務(wù)，以客運包車加團體火車票的方式，為珠三角地區(qū)大型企業(yè)的團體返鄉(xiāng)員工提供從廠區(qū)（宿舍）門口直達(dá)返鄉(xiāng)的公鐵聯(lián)程聯(lián)運便民服務(wù)。廣州鐵路（集團）公司在廣州南、深圳北等樞紐大站，為持紙質(zhì)車票的聯(lián)程旅客提供不出站中轉(zhuǎn)服務(wù)，做好鐵路與地方公交接駁、普速與廣深城際長短接續(xù)方案，確保高鐵站首趟和末趟動車組有公交接續(xù)，普速與廣深城際無縫對接。

　　此外，今年春運公路、水路、民航、鐵路各運輸系統(tǒng)在全省春運工作領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一指揮下，在運力布局、班次安排等各方面都實現(xiàn)了緊密銜接。全省5.7萬輛城市公交車、7萬輛出租汽車、638.63公里城市軌道交通線網(wǎng)將無縫對接各公路、水路、鐵路、民航站場，部分接駁線路延長服務(wù)時間，為群眾提供“最先和最后一公里”出行服務(wù)。

　　多措并舉便民惠民

　　我省今年繼續(xù)全力抓好春運服務(wù)，創(chuàng)新服務(wù)形式、拓展服務(wù)內(nèi)容、完善服務(wù)舉措、提升服務(wù)品質(zhì)，確保人民群眾走的了，走的好，走的舒心。

　　全省各有關(guān)方面加強了高速公路、國省道路網(wǎng)和重點航道的監(jiān)測和養(yǎng)護(hù)，完善有關(guān)設(shè)施和標(biāo)志標(biāo)識，最大限度地提高通行效率；各站場著力完善設(shè)施，提升衛(wèi)生水平，改善旅客候乘環(huán)境；公路、水路、民航、鐵路各系統(tǒng)進(jìn)一步拓展售票服務(wù)，優(yōu)化班次安排，為群眾提供更多出行選擇；省、市、縣各級春運領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)及相關(guān)單位通過電視、廣播、網(wǎng)站、微信等各類媒體廣泛發(fā)布出行服務(wù)信息，引導(dǎo)群眾有秩序購票、乘車，讓自駕出行的群眾躲避擁堵更快到家。

　　今年春運，我省積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”大數(shù)據(jù)在春運工作中的應(yīng)用。交通運輸系統(tǒng)通過“廣東聯(lián)網(wǎng)售票”、“廣東交通出行”APP，為群眾提供全省21個地市352個客運站的客票查詢、購買、定制等‘一票到家’的出行服務(wù)，以及城際綜合交通出行信息服務(wù)；廣東省交通集團通過“廣東高速通”APP及時發(fā)布春運期間全省高速公路實時路況，引導(dǎo)旅客合理規(guī)劃出行線路，避免造成擁堵；

　　我省客運改革試點項目為群眾出行提供了更加便利優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。例如花城廣場汽車客運配客點，位于珠江新城花城匯南區(qū)負(fù)一層C9入口處，目前已開通了珠海、中山專線，試運行階段，市民可以通過“廣州二汽客運”或“廣州東站汽車站”等公眾號進(jìn)行購票。類似的還有“如約城際巴士”、“運發(fā)汽車票”、“網(wǎng)約巴士”等微信公眾號，群眾只需關(guān)注后即可下單購票，在市內(nèi)配客點上車，享受更加便捷優(yōu)質(zhì)的出行服務(wù)。

　　廣大群眾還可以關(guān)注各部門推出的資訊公眾號，及時查詢最新出行信息。如省氣象局的“廣東天氣”微信公眾號提供了豐富的天氣預(yù)報信息；廣州鐵路（集團）公司的微信公眾號“廣州鐵路”發(fā)布“廣鐵春運日歷”，提供查余票、看資訊、聽新聞等功能。省交通運輸廳推出“廣東交通發(fā)布”微信公眾號，提供全省城市內(nèi)及城際間實時路況信息查詢等服務(wù)。交通運輸廳開設(shè)“2017陽光春運、喜樂回家”專欄，提供綜合的春運出行信息服務(wù)；省春運辦公室在春運期間提供答疑解惑、受理投訴建議等一系列服務(wù)，廣大出行群眾可通過撥打24小時熱線電話020-83881523、020-83835328尋求幫助。

　　此外，省交通運輸廳、省公安廳、廣州鐵路（集團）公司、民航局、省團委、省學(xué)聯(lián)紛紛行動開展春運特色服務(wù)，針對高校學(xué)子的“情暖學(xué)子”愛心直通車，針對返程務(wù)工人員的“幸福列車”已經(jīng)開行，為返鄉(xiāng)人員服務(wù)的“情滿旅途”、“真情服務(wù)”、“暖流行動”、“暖冬行動”，護(hù)送摩托大軍平安返鄉(xiāng)的“平安春運交警同行”等主題服務(wù)活動也已陸續(xù)開啟，力爭為群眾提供更加優(yōu)質(zhì)的春運服務(wù)。