央廣網(wǎng)重慶3月12日消息（記者陳鵬）記者從重慶市保監(jiān)局了解到，大地產(chǎn)險重慶分公司在近期開展的車險理賠服務(wù)質(zhì)量測評中作假，被保監(jiān)局依法查處。現(xiàn)已送行政處罰程序。

　　重慶保監(jiān)局介紹，2015年初，重慶保監(jiān)局組織力量對全市22家財產(chǎn)保險公司車險理賠服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行年度測評。在對大地產(chǎn)險重慶分公司開展測評時，測評組根據(jù)相關(guān)制度規(guī)定，隨機(jī)抽取公司20筆2014年正常結(jié)案的車險理賠案件，要求公司提供對應(yīng)電話回訪錄音，及公司與客戶就賠款金額等協(xié)商一致的記錄。

　　測評組發(fā)現(xiàn)隨機(jī)抽取的案件中，有部分案件該公司未對客戶進(jìn)行回訪，或未與客戶達(dá)成賠償協(xié)議，違反《重慶機(jī)動車輛保險理賠服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》相關(guān)規(guī)定。該公司理賠部副經(jīng)理楊某見測評組發(fā)現(xiàn)了問題，于是耍起了小聰明，立即組織公司內(nèi)部員工劉某、王某等人，使用錄音電話，直接撥打公司其他員工手機(jī)號碼，形成8筆回訪錄音、4筆與客戶協(xié)商錄音的虛假材料，并提交測評組。

　　但這小聰明沒能騙過測評組，發(fā)現(xiàn)大地產(chǎn)險重慶分公司弄虛作假線索后，重慶保監(jiān)局立即依法開展調(diào)查取證，查實公司涉嫌向監(jiān)管部門提交虛假資料的違法違規(guī)事實，現(xiàn)已移送行政處罰程序。同時，根據(jù)測評相關(guān)規(guī)定，對大地產(chǎn)險重慶分公司相應(yīng)測評項目作零分處理。