央廣網北京1月28日消息（記者李單）在剛剛閉幕的北京“兩會”上，北京市政協(xié)委員、北京120調度指揮中心主任雷燕妮提案，北京已邁進國際化大都市的行列，城市的協(xié)調發(fā)展以及完善公共衛(wèi)生緊急救治體系建設是各主管部門應盡的責任。建議電信部門向北京市院前醫(yī)療急救調度指揮系統(tǒng)提供固定電話用戶的位置信息，既可免去詢問患者地址的過程和時間，也對提高地址準確性，縮短急救反應時間提供有力的基礎保障。

　　多年來，北京120在保障市民身體健康和維護社會穩(wěn)定中發(fā)揮了重要的作用，被百姓親切地喻為“生命線”。作為120調度指揮中心主任，曾經的一個搶救案例令雷燕妮至今記憶猶新，一個寒冬的深夜，120接警有人煤氣中毒，但患者沒有敘述完整地址就不省人事，掛斷了電話。120調度指揮中心在派出救護車輛的同時，想盡一切辦法聯(lián)系查找患者所在位置，到達現(xiàn)場的急救醫(yī)生趕到事發(fā)大雜院，冒著寒風在胡同間穿行，不斷撥打患者家中的電話，通過電話鈴聲尋找患者的具體位置，連最深的院落、密集的分叉口都沒有放過。最終，從一間彌漫著煤氣的屋里，救出了已經陷入昏迷一家人，而整個救援過程卻經歷了1個多小時的時間。

　　快速準確地提供患者所在位置是保證急救人員及時到達、贏得搶救時間的關鍵環(huán)節(jié)，但在接受患者呼救時，呼救者敘述不清具體地址、因病情危重中途掛斷電話的情況有時發(fā)生，有的甚至拔通120電話，只說一句“快來救救我”，電話就一直占線無法接通。目前，120調度指揮中心只能獲悉呼救者固定電話的號碼，并沒有與固定電話相匹配的“裝機地址”，在發(fā)生上述情況時，只能通過求助電話局或公安部門協(xié)助查找，不僅延長了受理電話的過程，更是延誤了搶救患者的急救“黃金時間”。

　　北京120是首都公共衛(wèi)生服務和社會保障體系的重要組成部分，120調度指揮中心是市一級指揮機構，是市政府應急指揮中心的一部分，現(xiàn)已具備了接受固定電話主叫號碼和裝機地址的功能，擁有在電子地圖上對搶救現(xiàn)場自動定位等系統(tǒng)支持，但限于無法獲取裝機地址，調度指揮的定位功能還不能發(fā)揮其應有的作用。而縱觀國內外，該項功能在國際上許多國家已普遍應用，國內天津、上海、海南、廈門等城市也已開始使用，并取得了很好的效果。