央廣網(wǎng)南京11月3日消息（記者景明 通訊員曹煒 王芙蓉）“雙十一”網(wǎng)購高峰在即，眾多電商推出的秒殺、促銷、讓利等活動令消費者眼花繚亂、躍躍欲試。南京市消協(xié)3日發(fā)布消費提示，建議消費者不應選擇明顯低于成本價的商品；不使用賣家提供的第三方支付鏈接進行付款；注意保存購物聊天記錄、相關(guān)票證等理性消費，保護自身權(quán)益不受損害。

　　南京消協(xié)相關(guān)負責人介紹，網(wǎng)絡(luò)購物已成為消費者投訴的焦點，具體表現(xiàn)為：釣魚網(wǎng)站泛濫欺詐消費者；假冒偽劣商品網(wǎng)購后退換難；團購服務質(zhì)量縮水、商品質(zhì)量無法保證、沒有售后服務、無法開具發(fā)票等。對此，南京消協(xié)工作人員結(jié)合實踐中出現(xiàn)的大量案例，總結(jié)出了防騙三要點。

　　要點一：不貪戀低價，不選擇明顯低于成本價的商品。很多網(wǎng)絡(luò)平臺或商家以遠低于成本價的標價吸引消費者參與“秒殺”或“搶購”，一旦成交后，便以庫存不足、不在配送范圍等理由為借口，拖延交付，甚至取消交易。

　　要點二：不輕易點擊賣家提供的交易鏈接或圖片等，不通過賣家提供的第三方支付鏈接進行付款。對于自己不熟悉的網(wǎng)站，應多方甑別，如使用相關(guān)軟件幫助識別攔截，查驗網(wǎng)站下方的ICP及各項許可證，保護網(wǎng)購安全，以防誤入“釣魚”網(wǎng)站。

　　要點三：為維護消費者合法權(quán)益，消費者應保存網(wǎng)上商品交易圖片以及與商家聊天記錄等資料，并索取有效購物憑證或發(fā)票，以備發(fā)生消費糾紛。在收到商品出現(xiàn)問題，且無法與商家達成一致的情況下，及時向電商企業(yè)平臺的維權(quán)團隊投訴。若糾紛仍不能協(xié)商解決，可向有關(guān)部門或消協(xié)投訴。