獨家：青島琴島通卡余額超50元不退？官方回應(yīng)稱可全額退款

　　央廣網(wǎng)青島3月22日消息（記者劉華棟 王偉）一卡在手，乘車、加油、繳費全搞定，琴島通卡曾讓青島市民感到非常方便。不過最近市民在使用時發(fā)現(xiàn)，除了乘坐公交和部分出租車外，琴島通卡的其他功能全部不能使用了。有市民反映說，如果卡內(nèi)余額超過50元，還不能隨意退款。對此問題記者進(jìn)行了采訪調(diào)查。

　　據(jù)了解，琴島通卡的前身是每個城市市民都非常熟悉的公交卡。在2009年，隨著青島市“城市一卡通”工程建設(shè)開展，青島市政府同意依法授予青島市琴島通卡股份有限公司特許經(jīng)營權(quán)，隨之誕生的琴島通卡功能也大大擴(kuò)展。除了之前公交卡的功能外，還可以用于水電氣費、暖氣費、手機(jī)、有線電視、上網(wǎng)費等公共事業(yè)繳費；以及一些特許超市、商場、飯店、加油站等繳費。

　　據(jù)了解，自琴島通發(fā)卡至今，已發(fā)行340萬張，日交易量150多萬筆�？梢哉f功能擴(kuò)展后的琴島通卡極大的方便了市民的生活。但是從今年2月底開始，除公交、出租可以刷卡外，其他功能都被停用，這也引起了市民的關(guān)注和不滿。

　　記者就此問題采訪了琴島通卡公司，該公司相關(guān)負(fù)責(zé)人說，之所以停用其他功能，是因為他們沒有通過中國人民銀行的第三方支付業(yè)務(wù)許可證審核。按照相關(guān)規(guī)定不得不停用其他功能。雖然該公司在其官方網(wǎng)站和微博中進(jìn)行過公告，但是并沒有達(dá)到預(yù)期的宣傳效果，以至于很多市民對此并不知情。

　　因為之前琴島通卡功能比較多，很多市民會存上幾百甚至一千元（按規(guī)定該卡最多也只能存入一千元），用于一些除乘車之外的其他生活花費支付，因此對于能不能退款這一問題，市民也是非常關(guān)注。

　　對于卡內(nèi)余額超過50元就不能退款的規(guī)定，該公司之前給出的解釋是防止洗錢等經(jīng)濟(jì)犯罪。對此工商部門稱正在對此事進(jìn)行調(diào)查，初步來看，該行為涉嫌侵犯消費者權(quán)益。

　　但事情在21日迎來了轉(zhuǎn)機(jī)，琴島通卡公司負(fù)責(zé)人接受中央臺記者獨家專訪時，就退款問題作出回應(yīng)。表示就退款問題，青島市交通委、經(jīng)信委等相關(guān)部門昨天召開了專門會議，決定可以為持卡人全額退款，但相關(guān)的實施細(xì)則還在制定中，預(yù)計最快將在下周出臺。至于何時能夠重新啟用小額支付功能，這位負(fù)責(zé)人表示現(xiàn)在公司還在積極申請。

　　其實青島碰到的問題在國內(nèi)許多城市都存在。據(jù)了解，截至目前，全國共頒發(fā)第三方支付許可證250張，全國400多個發(fā)行了一卡通的城市中，僅有15家成功申辦了第三方支付許可證。