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新旅游法需給游客提供方便
2013-10-31 07:33 來(lái)源：北京青年報(bào)我要評(píng)論
國(guó)慶節(jié)之后，我跟團(tuán)去柬埔寨旅游。在柬埔寨旅游期間，領(lǐng)隊(duì)與導(dǎo)游均按照新旅游法的要求，不帶領(lǐng)旅游團(tuán)逛店，也不組織自費(fèi)項(xiàng)目，一切按照合同辦事。
但有一天晚上，導(dǎo)游宣布第二天去游覽“崩密列”，多數(shù)團(tuán)員都去，但有四位來(lái)自其他城市的團(tuán)友卻不能參與。不是他們不愿意，而是他們報(bào)團(tuán)的旅行社沒(méi)有這個(gè)旅行內(nèi)容。
多年來(lái)，去境外旅游除了旅行社單獨(dú)組團(tuán)，多數(shù)是接受報(bào)名的旅行社向組團(tuán)社提供散客名單，由組團(tuán)社進(jìn)行“拼團(tuán)”，并且將其發(fā)往境外的地接社，彼此參加旅游的景點(diǎn)與價(jià)格都有所不同。
四位團(tuán)友立即對(duì)領(lǐng)隊(duì)與導(dǎo)游說(shuō)，希望報(bào)名參加，并且補(bǔ)足所有的費(fèi)用。但領(lǐng)隊(duì)與導(dǎo)游協(xié)商之后說(shuō)，按照新旅游法的有關(guān)規(guī)定，團(tuán)友臨時(shí)增加自費(fèi)的旅游景點(diǎn)，需要向報(bào)名的旅行社提出申請(qǐng)，并且修改合同；接著，由該旅行社將這些信息發(fā)給境外的領(lǐng)隊(duì)與地接社和導(dǎo)游。4位團(tuán)友一聽(tīng)，立即就傻眼了，只好放棄。
希望有關(guān)方面關(guān)注這一點(diǎn)，適當(dāng)給領(lǐng)隊(duì)與地接社和導(dǎo)游的臨機(jī)處置權(quán)限。只要陽(yáng)光操作，監(jiān)管到位，就能兼顧各方的利益。
編輯：馬惠
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