8月8日21時19分，四川阿壩藏族羌族自治州九寨溝縣（北緯33.20度，東經(jīng)103.82度）發(fā)生7.0級地震，震源深度20公里。據(jù)統(tǒng)計，地震造成人員傷亡，其中大部分為游客。在意外傷亡事件讓人感到惋惜的同時，也提醒了游客要注意旅游安全。在旅途中遭遇自然災(zāi)害，游客該如何應(yīng)對？景區(qū)應(yīng)采取哪些措施？

　　隨著生活水平的提升，旅游已經(jīng)成為人們最喜愛的度假方式之一。但是，旅游安全現(xiàn)狀不容樂觀，自然災(zāi)害成為影響旅游安全的重要因素。因此，游客更應(yīng)該在預(yù)訂旅游產(chǎn)品時添購一份旅游意外險，在旅途發(fā)生意外時轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險。

　　驢媽媽旅游網(wǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，買份景區(qū)保險是對游客人身安全的重要保障。記者了解到，《旅游法》規(guī)定，旅行社必須強制投保旅行社責(zé)任險。對于旅行社責(zé)任險，保險公司只對因旅行社自身過失對游客造成的損失承保。同時，不少景區(qū)也投保“公眾責(zé)任險”，但其保障的主體不是游客，而是經(jīng)營單位。

　　保險只是一個方面，游客在景區(qū)游玩時要避免發(fā)生重大傷亡事故，做好行前安全知識普及也是非常重要的。例如，在山水類景區(qū)，尤其要注意避開山腳、陡崖，以防止山崩、地裂、滾石、滑坡、泥石流等風(fēng)險。遇到地震時，在樓房內(nèi)千萬不要慌亂，可躲避在堅實的家具下或墻角處，也可轉(zhuǎn)移到承重墻較多、開間小的廚房、廁所去暫避一下。

　　當(dāng)然，遭遇自然災(zāi)害，景區(qū)及時快速應(yīng)對，事關(guān)旅游者安全。相關(guān)專家表示，景區(qū)應(yīng)制定防范自然災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案。針對可能出現(xiàn)的重大災(zāi)害風(fēng)險等緊急情況，加以重點控制和防范。預(yù)案主要包括應(yīng)急組織、成員職責(zé)、報告程序、啟動機制、善后工作及事后總結(jié)與匯報等內(nèi)容。景區(qū)管理者應(yīng)根據(jù)預(yù)案，適時地舉行應(yīng)急救援演練，針對演練發(fā)現(xiàn)的問題進一步修改完善，確保在任何情況下都能迅速按照預(yù)案實施救援。

　　值得關(guān)注的是，景區(qū)范圍內(nèi)一旦發(fā)生重特大安全事故、事件或災(zāi)害時，景區(qū)負(fù)責(zé)人應(yīng)以最快速度、最大效能，及時啟動應(yīng)急響應(yīng)機制，按照事先制定的各種應(yīng)急預(yù)案，有序地實施應(yīng)急救援行動，最大限度地減少人員傷亡和財產(chǎn)損失，把事故危害降到最低程度。

　　此外，旅游等相關(guān)管理部門也要啟動緊急應(yīng)急機制，要求旅行社停止組團或者帶團前往災(zāi)區(qū)，并組織已在災(zāi)區(qū)的旅游者盡快撤離。國家旅游服務(wù)熱線12301應(yīng)第一時間啟動緊急預(yù)案，游客如果需要幫助，可撥打12301，或通過12301微信公眾號尋求幫助。（經(jīng)濟日報·中國經(jīng)濟網(wǎng)記者 鄭彬）