央廣網(wǎng)北京11月14日消息 據(jù)經(jīng)濟(jì)之聲《央廣財(cái)經(jīng)評(píng)論》報(bào)道，剛剛過去的這個(gè)周末，“雙十一”網(wǎng)購狂歡是幾乎所有人都在談?wù)摰脑掝}。而1207億元這個(gè)“2016年天貓雙11全球狂歡節(jié)”的交易額最終定格，也讓很多人唏噓不已。從超級(jí)都市到邊遠(yuǎn)鄉(xiāng)村，從中國到世界各地，11月11日這一天，今年全球參與和服務(wù)支撐“雙十一”的總?cè)藬?shù)接近6億，覆蓋235個(gè)國家和地區(qū)，這場源自阿里巴巴、來自中國的購物節(jié)，最終演變成了一次前所未有的全球狂歡。

　　根據(jù)阿里巴巴此前公布的財(cái)報(bào)，在2016財(cái)年全年，阿里巴巴中國零售平臺(tái)商品交易額突破3萬億元，超過3萬億元人民幣，同比增長27%，已成為全球最大的移動(dòng)經(jīng)濟(jì)實(shí)體。

　　那么，數(shù)字背后到底帶給我們什么？經(jīng)濟(jì)之聲記者王思遠(yuǎn)帶來了自己的觀察和思考。

　　王思遠(yuǎn)：單日銷售1207億元，作為一個(gè)連續(xù)7年參加“雙十一”的人，不得不說記者對數(shù)字已經(jīng)感到“麻木”。在大家看來，雙11已經(jīng)成了這樣的活動(dòng)，到場媒體都在抱怨“熬個(gè)夜就為了給阿里做個(gè)廣告”；消費(fèi)者抱怨“最后還是讓我們花錢”，但是卻不得不投身其中。因?yàn)樗�“互�?lián)網(wǎng)+娛樂+消費(fèi)”的模式，做得足夠大，玩得足夠瘋了。

　　說到不一樣，地點(diǎn)第一次在深圳，要知道這可是友商騰訊的主場啊，這個(gè)秀多少讓人有些遐想。媒體關(guān)注多了、交易量又漲了、消費(fèi)更瘋狂了。就像主持人你說的，數(shù)字背后到底帶給我們什么？

　　此前，馬云提出“傳統(tǒng)電商消失”論，取而代之的“新制造、新零售、新技術(shù)、新金融、新能源”的“五新”業(yè)態(tài)。通過現(xiàn)場大數(shù)據(jù)和炫酷的表現(xiàn)展示所展現(xiàn)的新場景、新技術(shù)，我們也依稀看到了五新和新經(jīng)濟(jì)體的端倪。

　　隨便舉兩個(gè)例子。比如新零售新制造，每一個(gè)城市的經(jīng)濟(jì)“云圖”，商品品類排行，購買者的職業(yè)、年齡、偏好性別的畫像——正是因?yàn)槿缃竦拇髷?shù)據(jù)更全面更精準(zhǔn)更細(xì)分，幫助全球商家進(jìn)行生產(chǎn)研發(fā)預(yù)判、營銷的規(guī)劃和策略，所以今年交易速度又上了一個(gè)檔次，商家們被買家“爆倉”買光的情況也不少。而且今年首次發(fā)布對于農(nóng)村消費(fèi)的即時(shí)銷售排行榜，盡管熱賣榜單的品牌對城市人來說并不熟悉，但不可否認(rèn)，農(nóng)村生產(chǎn)和消費(fèi)端的上傳下行更通暢了；再說新金融，曾幾何時(shí)“雙十一”的技術(shù)門檻是，支付寶能否經(jīng)得住消費(fèi)洪峰，不被堵掉、掛掉。如今這已不是問題，支付寶要解決的是如何讓“網(wǎng)商貸”發(fā)揮重要的作用，比如每個(gè)小商家平均貸款額8000元，數(shù)額雖不多，但“星星之火可以燎原”，由螞蟻花唄、支付寶和余額寶組成的“大眾消費(fèi)金融”三駕馬車，打通了支付、理財(cái)和個(gè)人借貸功能。比如螞蟻花唄，它已經(jīng)在消費(fèi)額里占比超過28%，超過90億元。這說明，信用早就成為生意和價(jià)值。為保證體驗(yàn)的各種保險(xiǎn)也應(yīng)運(yùn)而生，甚至有“鞋子開膠險(xiǎn)”這樣的奇葩保險(xiǎn)，同時(shí)支持18種貨幣交易。這就是新金融的變化，也都是大數(shù)據(jù)和新技術(shù)帶來的改變。

　　當(dāng)然就行業(yè)而言，我們也看到了一些有趣的變化，比如“貓狗大戰(zhàn)”的另一端京東。相比以往，今年雙方非�？酥疲�都開始聚焦自身優(yōu)勢打法。比如你阿里不是提出“狂歡”嗎，我京東的主題就主打“理性消費(fèi)”——他們也更理性了，不像去年一樣與阿里對飚晚會(huì)，而是做網(wǎng)絡(luò)直播，劉強(qiáng)東親自站臺(tái)；把晚會(huì)的錢全部用于商品價(jià)格補(bǔ)貼和物流補(bǔ)貼，圍繞物流優(yōu)勢，主打“極速和智能物流”，無人機(jī)無人倉首次上陣。一方面，今年阿里、京東雙方“公關(guān)戰(zhàn)”異�？酥�，沒了唇槍舌劍“互黑”，但另一方面也暗中對友商嚴(yán)防死守。對比一下雙方在交易額、物流服務(wù)上的宣傳口徑，你會(huì)發(fā)現(xiàn)很多暗藏玄機(jī)的細(xì)節(jié)。這是一件好事，基因本就不同的兩大巨頭，今年的“雙十一”的打法有了明顯分化，回歸本質(zhì)。對消費(fèi)者而言，這是比數(shù)字更重要的變化。

　　天貓“雙十一”再創(chuàng)奇跡，下一步中國電商何去何從？經(jīng)濟(jì)之聲特約評(píng)論員王建對此進(jìn)行了分析解讀。

　　王健：今年“雙十一”我也到了深圳現(xiàn)場，去之前心里也會(huì)想著一系列的問題。比如，今年電子商務(wù)的情況究竟會(huì)怎么樣？商業(yè)模式會(huì)有什么樣的變化？從蛛絲馬跡中能看到宏觀經(jīng)濟(jì)怎樣的風(fēng)向標(biāo)？這些問題基本上都是理性的。但是當(dāng)我站到大屏幕前時(shí)，第一感覺還是非常感性的�？粗�在大屏幕上跳動(dòng)的數(shù)字，這些數(shù)字往往是冰冷的，但是當(dāng)這個(gè)數(shù)字代表著200度個(gè)國家近6億的消費(fèi)者在同一時(shí)間下單的情況時(shí)，想象一下這些人在電腦前或者拿起手機(jī)，購買自己早已看好的產(chǎn)品的時(shí)候，沖擊力會(huì)非常的強(qiáng)。在50幾秒的時(shí)候就達(dá)到了10億，我腦子里也忍不住地想，在這個(gè)數(shù)字不斷跳動(dòng)的過程中，自己的家人買了多少東西，這就是一種非常感性的感覺。站在大屏前，我的感覺首先就是兩個(gè)字“文明”，這可能就是我們這個(gè)時(shí)代的“文明”。在過去，人類的文明是以物物交換的方式，現(xiàn)在能夠在同一時(shí)間讓這么多的交換同時(shí)發(fā)生，這都是拜互聯(lián)網(wǎng)所賜。

　　但是在感性的背后，還得理性分析“雙十一”究竟給我們帶來了什么？

　　第一點(diǎn)就是再次證明消費(fèi)的力量。1207億！在“雙十一”開始之前，跟很多人交流，沒有任何一個(gè)預(yù)言家說今年可能不會(huì)增長，也沒有人會(huì)說今年低于1000億。大家基本判斷都是1000億億以上。

　　這個(gè)節(jié)日從2009年開始，從過去的“光棍節(jié)”到現(xiàn)在的“雙十一”，在消費(fèi)的過程中，我們往往關(guān)注消費(fèi)的能力，但事實(shí)上消費(fèi)的意愿、消費(fèi)的場景、消費(fèi)的動(dòng)機(jī)是非常重要的。大家知道，在美國有一個(gè)黑色星期五，大家在實(shí)體店面去狂歡、去搶購相應(yīng)的商品，有時(shí)甚至?xí)�把門擠破。而今年的“雙十一”也恰逢星期五，我們在線上同樣可以締造出一個(gè)相同的消費(fèi)場景和消費(fèi)意愿，這說明這個(gè)數(shù)字背后是龐大的消費(fèi)力量、是中國的消費(fèi)者的力量、全球的消費(fèi)者的力量。那么，在做好供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的過程中，怎么樣做好消費(fèi)的管理，怎么樣做好需求側(cè)的管理，是非常重要的。

　　第二點(diǎn)，馬云曾說：“電子商務(wù)就是一個(gè)擺渡船，今后不再提電子商務(wù)了�！苯衲赀@一點(diǎn)也非常明顯，線下的商家向線上延伸，線上的商家向線下延伸。今年的“雙十一”不單是阿里、京東、1號(hào)店彼此之間的角逐，連我們家門口的商場在前一段時(shí)間也發(fā)出短信說要搞“雙十一”的促銷，甚至4S店也會(huì)發(fā)短信說今年“雙十一”掃碼送相應(yīng)的機(jī)油等等�？梢钥闯觯�“雙十一”不再單純是線上的活動(dòng)，而是實(shí)體商家跟電商的一場共同的盛宴，大家彼此向?qū)Ψ降念I(lǐng)域延伸。阿里巴巴的CEO張勇今年說，“‘雙十一’讓我們看到全球正在經(jīng)歷全面的商業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的變革”，這一點(diǎn)恐怕是新商業(yè)所能給大家?guī)�來的一種概念。

　　第三個(gè)方面，未來的跨境消費(fèi)、跨境支付的模式越來越清楚。今年“雙十一”，武漢賣家“梁龍”把自家制作的新款童裝賣到了遠(yuǎn)在15800公里之外的巴西，這一點(diǎn)就說明，未來跨境消費(fèi)的潛力。在過去，出境購買許多物品，有時(shí)到了機(jī)場發(fā)現(xiàn)超重，就會(huì)往外掏東西，這是一個(gè)非常痛苦的過程。但是現(xiàn)在，輕點(diǎn)鼠標(biāo)，就能在全球范圍內(nèi)購買心儀的產(chǎn)品。所以今年阿里打出的口號(hào)是“買全球，賣全球”，這一點(diǎn)體現(xiàn)得也比較清楚。尤其在今年的背景下，上半年英國的脫歐，下半年特朗普當(dāng)選美國的總統(tǒng)。特朗普也表達(dá)過他對于貿(mào)易的觀點(diǎn)，大家會(huì)有疑問，孤立主義是不是回潮了？到了“雙十一”大家就會(huì)明白，全球化的步伐不是某一位政治人物的話就能逆轉(zhuǎn)的，也不是某一個(gè)國家在政治上的一場公投就能夠改變的。伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，“孤立主義”是永遠(yuǎn)沒有回頭路可走的。

　　第四，我們看到了“雙十一”大數(shù)據(jù)的力量。在深圳現(xiàn)場，看著大屏實(shí)時(shí)展現(xiàn)出各種各樣的數(shù)據(jù)。比如：某一類商品前三位的買家是哪些？哪些國家的民眾喜歡買哪類東西？甚至在“雙十一”結(jié)束的第二天，我收到支付寶的一個(gè)推送，說“看看你今年和去年的‘雙十一’都花了多少錢”。大數(shù)據(jù)本身是一個(gè)重要的參考，能夠讓企業(yè)更好地去發(fā)展自己的產(chǎn)品，迎合消費(fèi)者需求。

　　最后，當(dāng)千億峰值成為常態(tài)的時(shí)候，未來的路在哪兒？這一點(diǎn)大家都在思考。我覺得量的積累可能未來幾年還會(huì)有，“雙十一”的整個(gè)銷售額可能還會(huì)往上增長，但是更關(guān)鍵的是，在質(zhì)上是否有突破？例如，近些年“雙十一”頻頻出現(xiàn)的爆倉問題、下單時(shí)商品已經(jīng)售罄的問題、物流速度的問題等等。我覺得這些情況，在未來要依托大數(shù)據(jù)做出更多的分析。當(dāng)萬物智能互聯(lián)成為未來一種大趨勢的時(shí)候，當(dāng)個(gè)性化的定制成為可能的時(shí)候，大數(shù)據(jù)可能在未來會(huì)支撐更多的買賣方式。當(dāng)我們購買的冰箱、空調(diào)等等都被記錄為一種購買習(xí)慣的時(shí)候，當(dāng)上一年“雙十一”的數(shù)據(jù)被商家獲得，從而對下一年“雙十一”做出預(yù)前性判斷的時(shí)候，我覺得像爆倉這種情況，未來就會(huì)變成一個(gè)小概率事件。