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　　叫了快兩年的永和豆?jié){外賣，到吃出問(wèn)題后才發(fā)現(xiàn)，竟然是家冒牌店。

　　昨天，寧波市工商局海曙分局鼓樓工商所12315的工作人員范麗君，向本報(bào)記者談起了近期辦理的一件投訴案件，她想提醒那些經(jīng)常叫外賣的白領(lǐng)們今后要留個(gè)心眼。

　　湯女士上班的地方位于寧波海曙鼓樓包玉剛圖書館附近，兩年前有人上門發(fā)放了一疊外賣宣傳單，上面標(biāo)著永和豆?jié){字樣，還有詳細(xì)的菜單，“我們看是永和豆?jié){的，感覺(jué)還不錯(cuò)，品種也挺多，后來(lái)就一直叫這家。”

　　事情發(fā)生在9月6日，當(dāng)天晚上，湯女士加班，她就點(diǎn)了一碗牛柳拌面。

　　結(jié)果吃了沒(méi)幾口，突然發(fā)現(xiàn)，面里居然有一整張衛(wèi)生紙，覺(jué)得惡心的湯女士趕緊撥打電話投訴。

　　沒(méi)想到對(duì)方在電話里回應(yīng)，“你又沒(méi)吃出什么問(wèn)題！”

　　這讓湯女士很生氣。

　　之后湯女士又跟這家店溝通了幾次，對(duì)方的態(tài)度還是很強(qiáng)硬，國(guó)慶前，她撥打12315投訴此事。

　　接到投訴后，范麗君根據(jù)湯女士提供的信息，通過(guò)工商系統(tǒng)查到這家這家店當(dāng)時(shí)注冊(cè)的電話，地址是呼童街90號(hào)。打過(guò)去，負(fù)責(zé)人很肯定地表示，湯女士叫的這家外賣店肯定不是他們。

　　據(jù)這位負(fù)責(zé)人介紹，首先，早在至少半年前，呼童街90號(hào)的這家盛食永和店就已經(jīng)關(guān)閉了，目前在這里開(kāi)的是“牛吃草”牛肉面店，店都關(guān)了，怎么可能還送外賣；第二，湯女士提供的153開(kāi)頭的這個(gè)外賣手機(jī)號(hào)碼，永和豆?jié){從來(lái)就沒(méi)有使用過(guò)。

　　于是，范麗君又撥打了153外賣電話，對(duì)方開(kāi)始以為她要叫外賣，很熱情，很肯定地表示自家在呼童街90號(hào)。

　　等范麗君亮明身份，要求對(duì)方前往12315處理湯女士的投訴時(shí)，電話那頭先表示肯定不會(huì)去的，然后就掛斷了。

　　范麗君表示，經(jīng)過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，湯女士一直在叫外賣的這家店肯定是家假冒永和的店。關(guān)于這家店是否衛(wèi)生和合格，歸衛(wèi)生監(jiān)督部門負(fù)責(zé)。湯女士已將此事反映到衛(wèi)生監(jiān)督部門。

　　范大姐建議，白領(lǐng)們收到外賣單后，最好是到實(shí)地去看看，或者通過(guò)114、網(wǎng)絡(luò)等方式查詢下真實(shí)店家的聯(lián)系方式，再電話打去問(wèn)問(wèn)。

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