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曹陽：企業(yè)需要什么樣的靈魂？
2013-02-26 18:07 來源：中國廣播網(wǎng)我要評(píng)論
中廣網(wǎng)北京2月26日消息 據(jù)經(jīng)濟(jì)之聲《天下公司》報(bào)道，《商業(yè)評(píng)論》雜志出版人曹陽評(píng)說：我們的企業(yè)需要什么樣的靈魂？
曹陽：在我知道的管理大師中，加里·哈梅爾是我非常尊崇的一位，他的主要研究方向一直專注在戰(zhàn)略領(lǐng)域，在這個(gè)方向上他提出過一系列影響深遠(yuǎn)的革命性概念，如戰(zhàn)略意圖、核心競(jìng)爭(zhēng)力、戰(zhàn)略構(gòu)筑等等。他改變了許多知名企業(yè)的戰(zhàn)略重心和戰(zhàn)略內(nèi)容，他也被經(jīng)濟(jì)學(xué)人稱為世界一流的戰(zhàn)略大師。
不過有意思的是在我們最近刊登的一篇文章中，加里·哈梅爾討論的問題卻是企業(yè)經(jīng)營的價(jià)值觀，也就是人們常說的企業(yè)靈魂，他對(duì)這一問題的思考源于其對(duì)企業(yè)中員工使命感的一項(xiàng)調(diào)查，在這個(gè)調(diào)查中他發(fā)現(xiàn)竟然有近八成的人覺得他們的工作壓抑，而只有約20%的員工能全身心的投入。很多受訪者把自己的工作倦怠歸結(jié)為自己的上司，認(rèn)為他們無法溝通，太以自我中心。但是加里·哈梅爾懷疑這背后是不是還有一些更深層次的、公司方面的原因?qū)е聠T工活力下降，熱情喪失。他的結(jié)論是，這么大范圍的工作倦怠一定是由企業(yè)經(jīng)營價(jià)值觀的問題造成的，也就是所謂企業(yè)靈魂的缺欠。
如果我們有意識(shí)的去觀察一下許多公司的年報(bào)、使命宣言，還有公司高層的言論，注意他們的關(guān)鍵字，把反復(fù)出現(xiàn)的詞語列出來做個(gè)內(nèi)容分析，其中宣揚(yáng)最多的企業(yè)目標(biāo)和思想是什么，很多情況下可能就是卓越、優(yōu)勢(shì)、領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、價(jià)值、紀(jì)律、責(zé)任、效率這一類詞。這么說沒什么錯(cuò)，但是這些目標(biāo)很少能夠說到我們的心坎里，引起我們的共鳴，更多的反應(yīng)可能是，“這跟我有什么關(guān)系？”對(duì)這種情形，很多高管可能會(huì)認(rèn)為這是員工的問題，他們的素質(zhì)太差了，公司待大家不薄，為什么還會(huì)這樣？不過中國有句古話，“行有不得、反求諸己”，認(rèn)真思考一下就會(huì)發(fā)現(xiàn)這還真不是員工素質(zhì)低下，而是前面提到的那些目標(biāo)本身就缺乏對(duì)超凡價(jià)值觀的熱切需求，比如對(duì)美、真理、智慧、正義、幸福、勇氣和善良的追求，更多的關(guān)注點(diǎn)可能還是在公司的利益、股東的價(jià)值，這也就難怪員工的反應(yīng)如此冷淡了。
而比員工碌碌無為更糟糕的是，一個(gè)純粹功利性質(zhì)的價(jià)值觀往往導(dǎo)致一個(gè)企業(yè)為了追求利潤、優(yōu)勢(shì)和效率而不擇手段，最后作出危害整個(gè)社會(huì)的事情。最近微博上曝出的山東地下水污染的事情，可能就是這樣一個(gè)例證。
每個(gè)組織都是由價(jià)值觀推動(dòng)的，問題在于組織領(lǐng)導(dǎo)者追求什么樣的價(jià)值觀。可惜的是，專注于宏觀目標(biāo)，追求高尚理想的企業(yè)是鳳毛麟角。即使如此，加里·哈梅爾還是認(rèn)為，企業(yè)和個(gè)人長期的員工源于對(duì)崇高宏觀目標(biāo)的不懈堅(jiān)持，這些目標(biāo)一定體現(xiàn)了超凡的價(jià)值觀。說到這兒，我忽然發(fā)現(xiàn)作為西方的管理大師加里·哈梅爾和東方的管理大哲稻盛和夫在企業(yè)靈魂上所持的觀點(diǎn)是完全一致的，他們都在不厭其煩跟我們大家說著相同的話：成功和快樂一樣是不能刻意追求的，它的到來必然是水到渠成的。人們只有在追求超越自身利益的理想時(shí)，才會(huì)意外的獲得成功。
如果您是一位企業(yè)家，您會(huì)做些什么來彌補(bǔ)企業(yè)靈魂的缺陷呢？
編輯：楊雁霞
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