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5000元包辦應(yīng)被注銷駕照復(fù)活 神州租車涉嫌嚴(yán)重違法
2012-10-12 19:43 來源：中國廣播網(wǎng)我要評論
中廣網(wǎng)北京10月12日消息 據(jù)經(jīng)濟(jì)之聲《天下公司》報(bào)道，今年8月14日，在廣州上班的公司白領(lǐng)張蓉因?yàn)橛行┘覄?wù)事，需要回趟老家四川成都。從廣州飛到重慶后，她從神州租車那里提到了之前預(yù)定好的車，于是一路風(fēng)塵仆仆的往家趕。
等到辦完事，張蓉就回到了廣州。9月3號，張蓉收到了一條神州租車的短信。
張蓉：我在9月3日的時(shí)候我收到神州租車的一條短信，說我車牌號是多少在什么時(shí)間，在高速上發(fā)生了超速，讓我9月13號之前去處理，如果不處理的話，它就默認(rèn)為它幫我處理。
對于這條短信，張蓉并沒有太在意。因?yàn)?號收到的短信，讓她13號前去辦理，中間只剩下10天時(shí)間，回去肯定來不及，路費(fèi)也要花一大筆錢。另外，張蓉覺得，自己既然是租了神州的車，理應(yīng)享受這個(gè)服務(wù)。
張蓉：它當(dāng)時(shí)也沒說是代辦費(fèi)用是多少，我想著我既然在拿那邊租車我應(yīng)該享受它幫我代辦的這個(gè)服務(wù)，我想著可能會(huì)收取一定的錢最多應(yīng)該就在100塊錢左右，所以我當(dāng)時(shí)也就沒理這個(gè)事。
過了幾天，張蓉一查自己的賬單，嚇了一跳。一下子被扣了700元。
張蓉：我回來以后我以為沒有什么事因?yàn)榘闯＠硪郧八窍妊阂磺K錢押金，防止你在發(fā)生一些違章它到時(shí)候會(huì)扣款，我當(dāng)時(shí)押了一千回來以后我想著沒什么事，它會(huì)把那一千先退回來了的，但是后來我去查了我的帳單才發(fā)現(xiàn)是扣了七百塊錢我很詫異就去打電話問，問這七百塊錢是怎么組成的，他告訴我是兩百超速罰款再加上五百的代辦費(fèi)用。
雖然神州客服解釋的很清楚，其中200元是交通罰款，500交代辦費(fèi)用。但是為什么代辦費(fèi)用要500元這么多？張蓉對此想不明白。
張蓉：我就去查了一下郵政那邊代辦才40，我知道在廣州這邊代辦就一張單最多20-30塊錢之間，這個(gè)費(fèi)用我完全沒有辦法接受。
為此，她致電神州租車，客服人員答復(fù)說，因?yàn)檫@次交通違章駕駛員被扣了三分，所以神州代辦的時(shí)候要找人替張蓉"消分"，這500元，就是"消分"的費(fèi)用。
張蓉：扣3分我說你直接扣我的呀，扣分在廣州的話也不用說再另外收錢啊，他說他拿了駕照幫我代扣分，因?yàn)閹臀掖鄯炙砸瘴?00，我說我自己駕照12分都沒扣過，你為什么不扣我的要扣別人的，我說我不認(rèn)同你的這種方式。
張蓉對于這次遭遇非常不滿，并且把自己的遭遇發(fā)到了微博上。這條9月27日的微博，到目前為止已經(jīng)被轉(zhuǎn)發(fā)了1827次。
對于張蓉的不滿，神州租車的相關(guān)人員曾經(jīng)想和她私下解決。他們先后提出了兩個(gè)方案，但被張蓉拒絕了。
張蓉：他說他找了一個(gè)叫什么犀牛的公司幫忙代辦的，他們幫忙代辦的費(fèi)用是300塊錢，所以他收我500塊錢，其實(shí)他們也沒有多收，要不我就出300塊錢行不行，這是他的第一個(gè)方案。我說這個(gè)我也沒有辦法接受，我說理想的價(jià)格最多不超過一百塊，你現(xiàn)在300塊我完全沒有辦法接受，他說這樣子行不行，因?yàn)樗昧藙e人的駕照幫我代扣那三分，現(xiàn)在叫我把我的駕照也拿過去，代扣一樁別人的違章，這樣就算扯平了，我再出50塊錢的代辦費(fèi)用，我也沒同意，他就是這樣子一步一步跟我講價(jià)。
編輯：寧靜
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