人在武漢優(yōu)步賬號(hào)卻在海外下單
2016-10-27 10:52:00 來(lái)源：武漢晚報(bào)
本報(bào)訊（記者明凌翔）昨天，家住光谷的付先生向本報(bào)反映，人在武漢上班，優(yōu)步打車(chē)賬號(hào)卻在澳大利亞下單，并被扣款40.95澳元（折合人民幣209.13元），事后他多次通過(guò)郵件與優(yōu)步客服聯(lián)系，至今未得到回復(fù)。遭遇“隔空扣費(fèi)”，又無(wú)處投訴，付先生十分氣憤。
15日上午10點(diǎn)左右，付先生在單位上班，突然收到一條銀行提示扣款的短信，短信顯示支付寶已成功扣費(fèi)209.13元。隨即登錄支付寶，發(fā)現(xiàn)剛剛有優(yōu)步訂單扣費(fèi)生成，再登錄優(yōu)步客戶端，看到在10點(diǎn)10分和10點(diǎn)19分先后有兩個(gè)優(yōu)步訂單產(chǎn)生，其中前一個(gè)為取消狀態(tài)，無(wú)扣費(fèi)，而后一個(gè)則顯示自動(dòng)完成，扣費(fèi)40.95澳元。令付先生驚訝的是，兩個(gè)訂單行程上顯示的地點(diǎn)竟在澳大利亞，兩個(gè)訂單的司機(jī)頭像均是外國(guó)人面孔。
“我連澳大利亞都沒(méi)去過(guò)，怎么會(huì)出現(xiàn)打車(chē)扣費(fèi)記錄呢？”隨后，付先生通過(guò)優(yōu)步官方投訴郵箱向客服反映情況，至今未收到回復(fù)。
對(duì)此，記者聯(lián)系上優(yōu)步中國(guó)平臺(tái)工作人員。工作人員表示，付先生的情況疑似遇到了刷單行為，后臺(tái)會(huì)核實(shí)處理，盡早給用戶退款。同時(shí)，她提醒，用戶平時(shí)一定要注意保護(hù)自身賬號(hào)密碼安全，若發(fā)現(xiàn)異常，可在優(yōu)步APP左側(cè)欄“幫助”選項(xiàng)中，直接將詳細(xì)情況發(fā)過(guò)去，客服人員會(huì)受理并反饋。
為何優(yōu)步賬號(hào)會(huì)“隔空扣費(fèi)”？北京交通大學(xué)網(wǎng)絡(luò)安全專家劉吉強(qiáng)教授解釋，網(wǎng)上一些不法分子通過(guò)購(gòu)買(mǎi)或盜取等方式，搜集大量郵箱、社交平臺(tái)的賬號(hào)、密碼，然后利用“撞庫(kù)”軟件在各平臺(tái)上進(jìn)行比對(duì)、碰撞，破解平臺(tái)用戶的賬號(hào)信息。因此，用戶應(yīng)養(yǎng)成修改密碼的習(xí)慣，不要設(shè)置免密支付，不要隨意登錄陌生網(wǎng)站輸入個(gè)人信息。
編輯：張穎
關(guān)鍵詞：武漢;優(yōu)步;海外;下單
昨天早上，家住武漢的李女士騎電動(dòng)車(chē)經(jīng)過(guò)一處施工路段時(shí)，突然連人帶車(chē)摔倒在地，臉部多處流血。李女士爬起后才發(fā)現(xiàn)，路面上有條暗溝，但因?yàn)闇侠锓e滿雨水，旁邊沒(méi)有警示標(biāo)志，所以很難被注意到。她擔(dān)心再有人出事，便顧不得傷口的疼痛、臉上的血跡，打著傘站在路邊不斷提醒過(guò)往行人繞行。直到民警趕來(lái)，用磚塊碼在路邊充當(dāng)警示，李女士才放心離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)。
2016-10-27 16:45:00
武漢將推行個(gè)人名義繳存使用住房公積金，最低每月繳存248元，滿一年可申請(qǐng)首套房貸款。武漢市公積金管理中心日前發(fā)布了武漢市個(gè)人自愿繳存、使用住房公積金管理辦法（試行）（征求意見(jiàn)稿）。
2016-10-26 17:16:00
16日，武漢東湖風(fēng)景區(qū)流動(dòng)著一片粉紅色的風(fēng)景。200名女性跑步選手和乳腺專家在這里參加了由湖北廣播電視臺(tái)新媒體新聞中心、武漢市計(jì)劃生育宣傳教育中心發(fā)起的“為愛(ài)粉紅跑”活動(dòng)，希望通過(guò)健康跑活動(dòng)引起全社會(huì)對(duì)乳腺健康的關(guān)注。
2016-10-17 14:24:00
參與討論
我想說(shuō)
央廣網(wǎng)官方微信
手機(jī)央廣網(wǎng)
說(shuō)兩句