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鐵路 “退改簽”新舉措解開旅客購票束縛
2014-12-04 11:50:00 來源：央廣網(wǎng)河南分網(wǎng) 說兩句 分享到：
央廣網(wǎng)河南分網(wǎng)消息 據(jù)11月30日新華網(wǎng)消息，鐵路推出退票改簽便民利民措施。消息稱，為了最大限度方便旅客、最大限度讓旅客充分利用車票資源，減少占票浪費(fèi)運(yùn)力，同時也便于已持有車票旅客的行程調(diào)整，在其他列車有余票時，可以改簽發(fā)到城市相同的車票，自2014年12月3日起實(shí)行進(jìn)一步優(yōu)化的退票、改簽規(guī)則。具體是，開車前48小時以上，可改簽預(yù)售期內(nèi)的任意車次；開車前48小時以內(nèi)，可改簽從辦理改簽之時至票面日期當(dāng)日24：00之間的其他車次，不辦理票面日期次日及以后的改簽；開車之后，旅客仍可改簽當(dāng)日其他車次。
在鐵路部門前段時間剛推出提前購票便民舉措之后，新的退改簽措施又給旅客帶來了新的便利，徹底解開了旅客購票束縛，讓旅客購票不再有壓力，助力方便出行。其一這個新政策可以說是鐵路部門對售票期延長新舉措的“補(bǔ)充”說明，及時針對前不久提前售票，百姓的憂慮和擔(dān)心，在眾說紛紜中，鐵路部門不但把老百姓的建議聽進(jìn)去了，還動態(tài)優(yōu)化相關(guān)措施，及時解決了所反映的預(yù)售期太早定不了計(jì)劃的問題，充分體現(xiàn)了鐵路部門真正為民的服務(wù)姿態(tài)。因?yàn)閷⑼似闭吒臑殚_車前15天以上的車票，退票時不收取退票費(fèi)。這樣對旅客來說15天以內(nèi)的行程基本能定下來后，這樣一比，反而比之前20天以內(nèi)收取退票費(fèi)時間更加寬裕了，細(xì)算一算，鐵路實(shí)際上少收了5天的退票費(fèi)，屬于實(shí)實(shí)在在的讓利于民。其二，旅客購票不再有壓力，省去了退票收取手續(xù)費(fèi)的困擾，能根據(jù)情況把多余的票退或改簽，及時選擇不同車次，合理安排行程，購買到適合自己出行的客票。真正可以實(shí)現(xiàn)“安全出行、方便出行、溫馨出行”的目標(biāo)。其三，新的退改簽的措施，讓旅客及時讓票源流動加速，形成良性購票圈，能極大緩解一票難求壓力，抵制了“黃�！秉h控票、囤票的不利之徑。其四，鐵路部門可根據(jù)具體情況，增開臨客，讓運(yùn)力充分發(fā)效，極大避免運(yùn)輸運(yùn)力不均衡，緩解運(yùn)輸高峰壓力。
總之，相信鐵路部門的苦用良心，在鐵路一系列便民措施中，不斷地實(shí)踐，會讓百姓更加出行方便，盡享實(shí)惠和成果。（牛婷瑜）
編輯：彭華
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