記者/劉倩 葉丹 通訊員/劉建軍 李思琪

　　1月20日，廣深城際鐵路宣布，1月21日起，乘客不用提前買(mǎi)票，打開(kāi)手機(jī)上的支付寶小程序就能直接刷碼進(jìn)站，忘帶身份證也不要緊。也就是說(shuō)，使用手機(jī)乘火車(chē)，就像掃碼坐公交地鐵一樣方便。

　　須先注冊(cè)生成乘車(chē)碼

　　目前，廣深城際鐵路全線(xiàn)各站都已支持支付寶掃碼乘車(chē)。廣州東站工作人員告訴筆者，在刷支付寶坐火車(chē)前，旅客必須先在支付寶小程序上進(jìn)行注冊(cè)操作，注冊(cè)成功后方可生成支付寶賬戶(hù)乘車(chē)碼，支付寶乘車(chē)碼限本人使用，旅客從進(jìn)站（入閘）、乘車(chē)、出站（出閘）視為完成一次旅程，有效期為3小時(shí)。旅客刷碼進(jìn)站成功后，將會(huì)收到一條短信，告知最近一班火車(chē)的車(chē)次、座位號(hào)，如果沒(méi)有座位號(hào)就默認(rèn)為無(wú)座票。進(jìn)站時(shí)按照二等座全程費(fèi)用預(yù)扣費(fèi)，到達(dá)目的地后，系統(tǒng)會(huì)按照實(shí)際產(chǎn)生的票價(jià)計(jì)費(fèi)，十分方便。如乘客未完成一次“入閘—出閘”刷碼流程時(shí)，當(dāng)日不能再次入閘刷碼乘車(chē)，須到車(chē)站人工窗口補(bǔ)繳費(fèi)用后，方可再次刷碼乘車(chē)。

　　鐵路部門(mén)提醒，支付寶乘車(chē)碼僅適用于普通成人，旅客持無(wú)座票可乘坐車(chē)內(nèi)未售二等車(chē)座席，如想改乘一等座席，可在列車(chē)上辦理補(bǔ)票手續(xù)。旅客入閘后，如臨時(shí)取消行程，需在同一車(chē)站出閘時(shí)，必須到人工窗口辦理。具體規(guī)定為：半小時(shí)以?xún)?nèi)的，不扣除費(fèi)用；超過(guò)半小時(shí)、1小時(shí)以?xún)?nèi)的，按廣深城際線(xiàn)異地城市最近到站的票價(jià)扣除；超過(guò)1小時(shí)、不足3小時(shí)的，按廣深城際線(xiàn)入閘車(chē)站至最遠(yuǎn)到站的票價(jià)扣除；超過(guò)3小時(shí)的，按廣深城際線(xiàn)全程票價(jià)扣除；因鐵路責(zé)任或不可抗力因素，可到人工窗口處理，免收相關(guān)費(fèi)用。

　　如旅客乘車(chē)途中遺失手機(jī)，或出站時(shí)無(wú)法讀取支付寶乘車(chē)碼，應(yīng)到車(chē)站人工補(bǔ)票窗口辦理核驗(yàn)手續(xù)。旅客出閘后，可在專(zhuān)用發(fā)票打印機(jī)上打印三個(gè)月內(nèi)最近10條乘車(chē)記錄的報(bào)銷(xiāo)憑證（不可重復(fù)打�。�。

　　每位乘客平均省時(shí)超15分鐘

　　廣州局集團(tuán)公司相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，廣深城際是國(guó)內(nèi)首條實(shí)行旅客列車(chē)公交化開(kāi)行的鐵路。廣深鐵路沿線(xiàn)有7個(gè)站，包含廣州、廣州東、東莞、常平、樟木頭、平湖、深圳，是粵港澳大灣區(qū)最繁忙的線(xiàn)路之一，一般每20分鐘就有一班列車(chē)，全程1個(gè)多小時(shí)。

　　經(jīng)支付寶測(cè)算，刷碼乘車(chē)全過(guò)程耗時(shí)僅需3秒，相比之前窗口排隊(duì)買(mǎi)票、取票，或者網(wǎng)上買(mǎi)票，現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)站核驗(yàn)身份證等流程，可以為每位乘客平均節(jié)省15分鐘以上。廣州東站售票車(chē)間有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，預(yù)計(jì)刷碼乘車(chē)上線(xiàn)后，去窗口排隊(duì)買(mǎi)票的乘客會(huì)進(jìn)一步減少，將大大提高春運(yùn)通行效率。

　　支付寶方面介紹，以往坐火車(chē)，在購(gòu)票、進(jìn)站等環(huán)節(jié)都需要用到身份證進(jìn)行認(rèn)證。而支付寶在實(shí)名制的基礎(chǔ)上，加上“刷臉”認(rèn)證技術(shù)和金融級(jí)的安全技術(shù)能力，可以確保乘客是本人購(gòu)票。