民營經(jīng)濟是廣州經(jīng)濟社會發(fā)展中的重要組成部分。數(shù)據(jù)顯示，截至今年6月底，廣州共有登記私營企業(yè)64.02萬戶，同比增長26.3%；上半年，廣州實現(xiàn)民營經(jīng)濟增加值 3884億元，同比增長7.5%。

　　其中，在日用化工、無人機、人工智能、生物醫(yī)藥、新材料、移動互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)、定制家居等領(lǐng)域，廣州涌現(xiàn)出了一批“獨角獸”“小巨人”民企，在各自的細(xì)分行業(yè)中領(lǐng)跑全國。上周，記者走進這些“低調(diào)”的優(yōu)秀企業(yè)中，對話其負(fù)責(zé)人，揭示這些“小巨人”的成長之道。

　　1“廣州制造”領(lǐng)先國內(nèi)定制家居行業(yè)

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)的興起，古老的家具制造產(chǎn)業(yè)也走上了“個性化”“定制化”的電商之路。不過，鮮為人知的是，國內(nèi)定制家居行業(yè)中的領(lǐng)跑者，如歐派家居、尚品宅配、索菲亞、好萊客等，都來自廣州。

　　走進歐派公司位于四樓的大家居展廳，5套樣板房展現(xiàn)了歐派在整體家居定制上的實力——歐式風(fēng)格的櫥柜和衣柜高端大氣，整體衛(wèi)浴和木門產(chǎn)品簡潔大方，每一套樣板房的燈光都配置可觸摸的智能調(diào)節(jié)系統(tǒng)。

　　經(jīng)過23年的發(fā)展，歐派從一個整體櫥柜的單品類公司，成長為涵括全品類家居產(chǎn)品線的整體家居集團，并積累了深厚的經(jīng)驗。在生產(chǎn)端，歐派擁有亞洲規(guī)模最大的整體廚柜制造基地，并通過家具制造線的信息化和自動化建設(shè)，使家具制造線平均訂單生產(chǎn)周期環(huán)比縮短6天，生產(chǎn)效率領(lǐng)先同行業(yè)。

　　同時，歐派通過開發(fā)MSCS生產(chǎn)調(diào)度控制系統(tǒng)，與西門子合作開發(fā)APS高級計劃排程及MES車間現(xiàn)場執(zhí)行管理系統(tǒng)，引進MCTS物流管理系統(tǒng)，集成各系統(tǒng)的業(yè)務(wù)、流程、數(shù)據(jù)，將前端營銷與后端制造對接起來，有效地提高銷售的轉(zhuǎn)化率。

　　不久前該司公布的半年報顯示，歐派上半年營收接近40億元，其中櫥柜、衣柜、大家居定制、木門和衛(wèi)浴產(chǎn)品的業(yè)績均有明顯提升。“下半年，我們將施行C2M高端全屋定制生態(tài)平臺戰(zhàn)略，以設(shè)計為驅(qū)動，整合歐派所有品類，為客戶提供一站式全品類定制家居解決方案。”歐派負(fù)責(zé)人表示。

　　作為歐派的主要“競爭對手”之一，同處國內(nèi)領(lǐng)跑位置的尚品宅配腳步也一刻都沒有放松�！敖�年來，我們年均增速30%以上，去年銷售超過了40億元，預(yù)計今年會繼續(xù)保持高速增長�！鄙衅氛�配董事長李連柱表示。

　　該司總經(jīng)理李嘉聰表示，尚品宅配在佛山南海已建立起多個大型智能制造基地，成功引入RGV線，并配置大量的機器人手臂；建有大型全自動立體庫，貨位接近20000個，能真正實現(xiàn)“無人化”操作；同時，自動輸送系統(tǒng)、自動提升系統(tǒng)等自動化設(shè)備的投入，能進一步改善產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)效率和作業(yè)強度等，保證了企業(yè)的穩(wěn)步快速發(fā)展。

　　“作為一家擁有IT基因的企業(yè)，尚品宅配將進一步布局‘大數(shù)據(jù)’�！崩罴温斦f，公司基于大數(shù)據(jù)，已經(jīng)建立了房型庫以及容量上萬的方案庫，在C2B的個性化定制模式中已經(jīng)走在前沿。下一步，公司將在C2B O2O和大規(guī)模定制柔性化生產(chǎn)的基礎(chǔ)上，構(gòu)建面向家居消費者的家居配套產(chǎn)品O2O銷售電商平臺，逐步實現(xiàn)真正的全屋家具定制。

　　2 廣州本土企業(yè)躋身國內(nèi)B2C電商前三

　　提起杭州，人們會馬上想到馬云和他的阿里巴巴。不過，在廣州，一家電商新秀正在快速崛起。這家企業(yè)就是唯品會。

　　唯品會是一家土生土長的廣州企業(yè)，2008年8月成立于廣州荔灣，2012年3月在美國紐約交易所成功上市。截至目前，唯品會員工超5萬人，注冊會員數(shù)超3億，合作品牌超過20000個。今年唯品會第二季度財報顯示，其總營收達到175.2億元，同比增長超30%。

　　據(jù)唯品會董事長沈亞介紹，作為全球最大的特賣電商，唯品會把物流自動化作為重中之重，2015年底，唯品會華南物流中心上線了自動化倉儲系統(tǒng)——蜂巢式電商4.0系統(tǒng)，改變了傳統(tǒng)倉儲系統(tǒng)“人找貨”的揀選方式，全程采用機器小車揀貨，訂單處理效率大幅提高。

　　在物流配送方面，為了提升消費者用戶在“最后一公里”的收貨體驗，2015年開始，唯品會逐步改變了以往“干線物流落地配”的物流配送模式，開始組建自己的物流配送團隊——品駿快遞，實現(xiàn)從包裹從物流中心出倉，到送到消費者手中的全流程物流配送服務(wù)，實現(xiàn)了物流配送服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、統(tǒng)一化、可視化，極大地提升了唯品會整體服務(wù)質(zhì)量與配送時效，也實現(xiàn)了唯品會對消費者用戶在整個購物流程的全程閉環(huán)服務(wù)。

　　“艾媒咨詢近期發(fā)布的《2017上半年中國品質(zhì)電商專題研究報告》顯示，僅有不到2成的用戶將價格作為網(wǎng)購的首要考慮因素，取而代之的是正品保障能力、物流速度、售后服務(wù)等�！蔽ㄆ窌�在今年將品牌定位升級為了“全球精選全球特賣”。唯品會副總裁黃紅英表示，“我們在全球有1600名買手，負(fù)責(zé)品牌對接，獲得正規(guī)授權(quán)。再加上公司在倉儲、物流等的布局，唯品會從買手和品牌方進行洽談開始，到用戶下單、品牌方發(fā)貨、入倉檢、出倉檢、自建品駿物流送貨、客服售后，所有的環(huán)節(jié)都由唯品會自營”。

　　《2017上半年中國品質(zhì)電商專題研究報告》顯示，唯品會在綜合品質(zhì)滿意度上，位于行業(yè)第二；在“正品保證”指數(shù)上，位列行業(yè)第一�！敦敻弧冯s志評出的中國500強企業(yè)榜單中，第四次入榜的唯品會排115名，位列B2C電商第三，并以35.53%的資產(chǎn)收益率在《財富》同期發(fā)布的“2017年中國500強凈資產(chǎn)收益率最高40家公司”榜單中穩(wěn)居互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)第一。

　　談及未來，黃紅英表示，唯品會做品質(zhì)電商的決心不會變，將在消費者購物時間成本上做減法，且服務(wù)配套升級給用戶更加體驗，進而做到更大的規(guī)模，為中國消費者提供更好、更時尚的商品。