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央廣消息|廣藥附屬第一醫(yī)院?jiǎn)⒂谩爸腔圩o(hù)理”半年多 群眾滿意度上升

2017-05-25 15:11:00來(lái)源:央廣網(wǎng)

  央廣網(wǎng)廣州5月25日消息(記者周羽 通訊員粵衛(wèi)信)近日,記者在廣東藥科大學(xué)附屬第一醫(yī)院(以下簡(jiǎn)稱“廣藥附一院”)采訪了解到,該院于去年下半年啟用“智慧護(hù)理”系統(tǒng),智能化使護(hù)士工作效率提高,群眾滿意度上升。近日,廣藥附一院在2016年廣東省衛(wèi)生和計(jì)劃生育委員會(huì)委托的第三方滿意度測(cè)評(píng)中獲得廣州市公立醫(yī)院第一名。

 

  智能輸液監(jiān)控系統(tǒng):實(shí)時(shí)監(jiān)控輸液信息

  廣藥附一院的智能輸液監(jiān)控系統(tǒng)由輸液感應(yīng)器、PDA和病房的傳輸系統(tǒng)組成。“護(hù)士通過(guò)PDA對(duì)患者腕帶進(jìn)行掃碼,確認(rèn)身份,再對(duì)輸液袋進(jìn)行掃碼,最后為患者進(jìn)行輸液。當(dāng)信息不匹配時(shí),PDA將發(fā)出警報(bào)。此外,在輸液袋上方,安置了液體余量感應(yīng)器,能有效監(jiān)測(cè)輸液剩余量。當(dāng)液體少于規(guī)定最少量時(shí),感應(yīng)器將向護(hù)士站和PDA同時(shí)發(fā)出警報(bào)。護(hù)士可以輕松掌握全科室病人的輸液進(jìn)度,在輸液即將結(jié)束前就可以直接到病房為患者換液了,把護(hù)士從簡(jiǎn)單的重復(fù)性工作中解放出來(lái)!弊o(hù)長(zhǎng)說(shuō)道。

  “以前打針我們家屬要一直盯著輸液袋,快打完時(shí)候要追著護(hù)士給我們換補(bǔ)液,現(xiàn)在好了,還沒(méi)等我呼叫,護(hù)士就已經(jīng)來(lái)到床邊,給我們及時(shí)將補(bǔ)液換好了,走廊不吵了,我媽也可以安心休養(yǎng),對(duì)于我們來(lái)說(shuō),真的很好用!”家屬小張告訴記者。

  除設(shè)置液體余量感應(yīng)器外,在護(hù)士站的大屏幕還將整個(gè)病房所有患者的信息,包括患者姓名、年齡、護(hù)理級(jí)別、住院號(hào)、輸液進(jìn)度和滴速,在護(hù)士站的輸液監(jiān)控器上進(jìn)行顯示,全面地觀察患者的輸液情況。

 

  生命體征一體機(jī):對(duì)手工錄入say no

  體溫、脈搏、呼吸、血壓、血糖、血氧飽和度等信息是臨床病人經(jīng)常要記錄的基礎(chǔ)生命體征,對(duì)病情的監(jiān)測(cè)具有指導(dǎo)性意義。在病房里,常常能看到護(hù)士需要同時(shí)攜帶溫度計(jì)、血糖儀和血壓計(jì)等設(shè)備,進(jìn)進(jìn)出出,忙忙碌碌,病人的休息常常被打斷,深受困擾。測(cè)完后,護(hù)士還要再將結(jié)果記在紙上,回到護(hù)士站,把紙上的測(cè)量結(jié)果錄入電腦里。這種方式費(fèi)時(shí)費(fèi)力,二次錄入也常常會(huì)出現(xiàn)遺漏和筆誤。

  記者了解到,目前醫(yī)院采用生命體征一體機(jī)為病人采集各項(xiàng)體征,這種便攜式體征儀只有一臺(tái)手機(jī)那么重,卻可測(cè)量五種體征(體溫、脈搏、血壓、血糖和血氧飽和度),同時(shí)通過(guò)無(wú)線傳輸功能將采集到的體征數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)傳輸?shù)胶笈_(tái),醫(yī)療團(tuán)隊(duì)可以通過(guò)共享及時(shí)獲得準(zhǔn)確的病人信息。如此,不僅提高了護(hù)士的工作效率而且避免出錯(cuò)。

 

  全閉環(huán)、可追溯的檢驗(yàn)標(biāo)本管理和靜脈輸液閉環(huán)管理

  每個(gè)病人在住院期間都要抽血、留小便、留大便等,這些血液、尿液、糞便等標(biāo)本要通過(guò)運(yùn)送人員送至檢驗(yàn)科,經(jīng)過(guò)檢驗(yàn)設(shè)備的檢測(cè)向醫(yī)生呈現(xiàn)出病人身體最直接的狀態(tài)。從標(biāo)本采集到檢驗(yàn)科收到標(biāo)本,這一過(guò)程涉及多個(gè)角色(護(hù)理人員、病人、檢驗(yàn)標(biāo)本運(yùn)送人員、檢驗(yàn)科技術(shù)人員)、多個(gè)環(huán)節(jié)(護(hù)理人員與病人、護(hù)理人員與運(yùn)送人員、運(yùn)送人員與檢驗(yàn)科)的核對(duì)、交接,一旦出現(xiàn)問(wèn)題,容易造成互相推卸責(zé)任,最終無(wú)法明確責(zé)任的問(wèn)題,對(duì)病人的醫(yī)療安全存在一定的隱患。

  在智能護(hù)理模式下,護(hù)士在采集病人標(biāo)本時(shí)通過(guò)PDA掃描病人手腕帶二維碼和標(biāo)本容器的條形碼,完成與病人信息的核對(duì),同時(shí)記錄了采集時(shí)間。標(biāo)本信息也實(shí)時(shí)同步到網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),最終以條形碼的形式呈現(xiàn),節(jié)省了護(hù)士記錄、謄寫(xiě)標(biāo)本的時(shí)間。運(yùn)送工人來(lái)接收標(biāo)本時(shí)只需掃描護(hù)士和自己的個(gè)人條碼即可完成交接。再送至檢驗(yàn)科時(shí)也通過(guò)這種方式交接。采用這種信息化的管理后,每個(gè)標(biāo)本什么時(shí)間、在什么人手里均可以一目了然,完全實(shí)現(xiàn)了檢驗(yàn)標(biāo)本采集、交接、送達(dá)、報(bào)告等全過(guò)程閉環(huán)管理,檢驗(yàn)標(biāo)本狀態(tài)過(guò)程可追溯。管理人員通過(guò)信息系統(tǒng)可以輕松獲得工作中存在的不足,從而實(shí)現(xiàn)有針對(duì)性的質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),保證了病人安全。

  這種閉環(huán)管理的方式同樣應(yīng)用在靜脈輸液閉環(huán)管理中,醫(yī)生只要開(kāi)立了醫(yī)囑,就會(huì)立即同步到護(hù)士個(gè)人數(shù)碼助手(PDA)中,護(hù)士只需在靜脈輸液時(shí)掃描一下病人手腕帶上的二維碼,和補(bǔ)液標(biāo)簽上的二維碼,就同時(shí)完成了核對(duì)、執(zhí)行和記錄的工作。系統(tǒng)也會(huì)生成輸液醫(yī)囑執(zhí)行記錄、輸液巡視記錄,并形成數(shù)據(jù)庫(kù)和管理報(bào)表,在提高工作效率的同時(shí),規(guī)范護(hù)理行為,減少醫(yī)療差錯(cuò),提升服務(wù)質(zhì)量。

 

  床邊小電腦:住院費(fèi)用、最新資訊,一手掌握

  住院病人的消遣主要是看書(shū)、看電視、聊天或者玩玩手機(jī),可以說(shuō)是比較單調(diào)乏味。為了豐富患者的住院生活,醫(yī)院給每個(gè)床邊都裝了平板電腦,電腦連接網(wǎng)絡(luò)后,可以根據(jù)病人的喜好點(diǎn)播電視劇、電影,也可以輸入身份證號(hào)碼和住院號(hào)后,輕松查到自己的每日清單,還可以一鍵訂餐!罢娴暮糜冒。瑒偪赐暌徊看笃,很享受啊,像在療養(yǎng)啊,哈哈!70歲的陳阿姨笑著說(shuō)道。

  據(jù)了解,醫(yī)院現(xiàn)已上線智能化輸液監(jiān)控系統(tǒng)、多參數(shù)生命體征采集系統(tǒng)、完善檢驗(yàn)標(biāo)本閉環(huán)管理及靜脈輸液閉環(huán)管理,下一步還將會(huì)開(kāi)展護(hù)理工作全閉環(huán)管理、全面推動(dòng)移動(dòng)護(hù)理信息系統(tǒng)。在規(guī)范護(hù)理工作的同時(shí),提高了護(hù)士的工作效率。相較之前,護(hù)士每天謄抄和錄入各項(xiàng)體征的時(shí)間節(jié)省了4-6個(gè)小時(shí)、錄入出錯(cuò)率降低為零、95%的護(hù)士表示工作更從容,病房呼叫鈴響鈴次數(shù)由每天百余次下降到十余次,90%的病人及家屬也表示護(hù)士的服務(wù)更加貼心,自己也更加放心。

編輯: 王雪薇
關(guān)鍵詞: 廣州;醫(yī)院;智慧護(hù)理
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