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　　央廣網(wǎng)上海6月11日消息（記者王逸群）據(jù)中國(guó)之聲《新聞晚高峰》報(bào)道，近日，上海市民楊先生向中國(guó)之聲反映，兩年前他在浦東新區(qū)的陽(yáng)光城愉景灣小區(qū)購(gòu)買了一棟別墅，但是今年5月份拿到新家的鑰匙后卻發(fā)現(xiàn)，上下兩層的復(fù)式別墅沒(méi)有陽(yáng)臺(tái)，他稱這與當(dāng)初購(gòu)買期房時(shí)開(kāi)發(fā)商及銷售方的推介不符。別墅沒(méi)陽(yáng)臺(tái)，開(kāi)發(fā)商該不該負(fù)責(zé)？購(gòu)房合同如何約定？后續(xù)問(wèn)題能否解決？

　　楊先生回憶，當(dāng)時(shí)銷售告訴他們，實(shí)際的房子和樣板房是一樣的，在每一層樓的客廳位置均有一個(gè)面積約4－5平方米的陽(yáng)臺(tái)。然而，今年5月份交房的時(shí)候，楊先生發(fā)現(xiàn)自己購(gòu)買別墅的上疊，也就是3、4層并沒(méi)有陽(yáng)臺(tái)。他表示，這和當(dāng)時(shí)樓盤銷售的說(shuō)法以及樣板間的戶型，有不小的出入。

　　“房子進(jìn)去一看就覺(jué)得哪里不對(duì)勁，發(fā)現(xiàn)沒(méi)有陽(yáng)臺(tái)。我就問(wèn)驗(yàn)房師，對(duì)方說(shuō)這個(gè)我不知道你要去問(wèn)開(kāi)發(fā)商。第二天去問(wèn)開(kāi)發(fā)商，去售樓處問(wèn)，對(duì)方說(shuō)沒(méi)錯(cuò)就是沒(méi)有陽(yáng)臺(tái)。但是我們當(dāng)時(shí)買的時(shí)候，告訴我們有陽(yáng)臺(tái)啊。而且我當(dāng)時(shí)一再和銷售確認(rèn)，他們說(shuō)房子是和樣板間一樣的。現(xiàn)在房子和樣板間不一樣，沒(méi)有陽(yáng)臺(tái)�！睏钕壬�說(shuō)。

　　楊先生給記者發(fā)來(lái)了自己所拍樣板間照片和自己新房的對(duì)比照片，以及當(dāng)時(shí)的戶型圖宣傳廣告。他抱怨說(shuō)，購(gòu)買1、2層別墅的業(yè)主即使沒(méi)有陽(yáng)臺(tái)也還有小花園，但購(gòu)買3、4層上疊別墅的業(yè)主，沒(méi)有陽(yáng)臺(tái)如何晾曬衣服？楊先生算了筆帳，按購(gòu)買別墅時(shí)單價(jià)每平方米4萬(wàn)多元計(jì)算，業(yè)主損失了40多萬(wàn)。據(jù)媒體報(bào)道，同樣問(wèn)題的業(yè)主成立里微信維權(quán)群，群里成員已有20多位，涉及14戶。

　　記者撥打業(yè)主提供的商品房預(yù)售合同中所標(biāo)注的甲方，也就是賣方上海訊騰博房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限責(zé)任公司電話。對(duì)方稱自己為銷售前臺(tái)，并不了解相關(guān)情況，需要和總部聯(lián)系：“應(yīng)該是極個(gè)別客戶在刁難我們開(kāi)發(fā)商，我也是剛過(guò)來(lái)的，具體不清楚。因?yàn)楹芏噙@種情況，也是見(jiàn)多了。具體還是要問(wèn)上面，我們不清楚�！�

　　楊先生表示，他們此前曾和開(kāi)發(fā)商代表譚（音）姓經(jīng)理等交涉過(guò)有關(guān)問(wèn)題。記者致電該經(jīng)理，對(duì)方稱采訪需要找公司媒體對(duì)接部門，自己可以協(xié)助聯(lián)系。截止到發(fā)稿前，對(duì)方尚未給出回應(yīng)。

　　在業(yè)主提供的一段錄像中，一名工作人員稱的確存在問(wèn)題。楊先生表示，這位工作人員就是上述所提的開(kāi)發(fā)商代表譚經(jīng)理。

　　譚經(jīng)理說(shuō)：“我也希望大家稍微轉(zhuǎn)移一下注意力，我不是說(shuō)……當(dāng)然我也認(rèn)可這個(gè)情況的存在，我不是說(shuō)去……那個(gè)�！�

　　記者聯(lián)系到了上海迅騰博房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司營(yíng)銷部的肖姓工作人員。對(duì)方稱公司有規(guī)定不便接受采訪，不過(guò)她透露，如果業(yè)主有問(wèn)題可以拿出證據(jù)去舉證。

　　肖姓工作人員表示，公司有要求，不方便說(shuō)。但是，如果業(yè)主能提供出證據(jù)，他們可以去“舉證”。

　　此外，這位工作人員還透露，公司的銷售都是經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)的，不會(huì)亂說(shuō)話，如果發(fā)生分歧，一切以合同為準(zhǔn)。

　　那么，當(dāng)初的購(gòu)房合同中對(duì)于陽(yáng)臺(tái)部分是如何表述的呢？楊先生稱，合同中的戶型圖的確沒(méi)有陽(yáng)臺(tái)，但是有文字提到了陽(yáng)臺(tái)。記者查看該預(yù)售合同，其中附件三“房屋建筑結(jié)構(gòu)、裝修及設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)”中的確提到了露臺(tái)陽(yáng)臺(tái)。

　　楊先生說(shuō)，“合同中有房型圖的，房型圖中是沒(méi)有陽(yáng)臺(tái)的，但是房型圖旁邊有標(biāo)注文字說(shuō)：露臺(tái)陽(yáng)臺(tái)、混凝土水泥砂漿等等。他們以戶型圖為準(zhǔn)，我們以文字為準(zhǔn)�！�

　　據(jù)了解，本周三包括楊先生在內(nèi)的部分業(yè)主向上海訊騰博房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限責(zé)任公司致函，要求其提供解決方案。該事件的最新進(jìn)展，中國(guó)之聲也將繼續(xù)關(guān)注。