原標(biāo)題：西站專項(xiàng)打擊假志愿者騙錢(qián)

　　北京晨報(bào)訊（記者 曹晶瑞）近日，有媒體報(bào)道稱，旅客在北京西站取票時(shí)，被假“志愿者”騙取錢(qián)財(cái)。對(duì)此，鐵路部門(mén)表示，對(duì)于站區(qū)內(nèi)詐騙旅客的違法行為，北京西站派出所為此已組織專業(yè)力量開(kāi)展專項(xiàng)打擊，并提示旅客志愿者和車站工作人員均不會(huì)以任何理由收取旅客錢(qián)財(cái)。

　　西站地區(qū)是北京地區(qū)日均旅客接發(fā)量最大的車站，日均上下車旅客30萬(wàn)人，高峰時(shí)段超過(guò)50萬(wàn)人。鐵路部門(mén)表示，鐵路實(shí)行火車票實(shí)名制購(gòu)票乘車，有效遏制了倒票、代購(gòu)行為。但是一些不法分子，利用車站人員集中、一些旅客著急趕車、對(duì)換取網(wǎng)購(gòu)車票操作流程不熟、車站附近售票機(jī)構(gòu)、咨詢服務(wù)設(shè)施位置不清楚等情況，以冒充車站工作人員、謊稱為旅客代購(gòu)火車票、幫助旅客進(jìn)站乘車或借錢(qián)購(gòu)票等為由騙取旅客錢(qián)財(cái)。

　　對(duì)此，北京西站派出所也已出臺(tái)多項(xiàng)措施，組織警力加大轄區(qū)巡邏巡視和清理打擊力度，對(duì)于站區(qū)內(nèi)詐騙旅客的違法行為組織專業(yè)力量開(kāi)展專項(xiàng)打擊，同時(shí)將加強(qiáng)與西站地區(qū)管委會(huì)等部門(mén)的聯(lián)系，開(kāi)展治安綜合治理，凈化西站地區(qū)環(huán)境。

　　同時(shí)，北京西站各進(jìn)站口功能一致，不存在 “高鐵必須走南進(jìn)站口”等情況；車站工作人員為旅客提供取票、改簽等服務(wù)均為免費(fèi)，如按規(guī)定須收取手續(xù)費(fèi)，窗口會(huì)有明示，且有統(tǒng)一憑證；西站各進(jìn)站口均設(shè)有“咨詢服務(wù)窗口”，進(jìn)站環(huán)節(jié)遇有問(wèn)題請(qǐng)到相關(guān)窗口進(jìn)行咨詢，切莫與陌生人搭訕或?qū)�個(gè)人購(gòu)票、訂票信息透露。

　　另外，車站在春暑運(yùn)、假日運(yùn)輸期間會(huì)安排志愿者在售票廳、進(jìn)站口等崗位服務(wù)旅客，但志愿者和車站工作人員均不會(huì)以任何理由收取旅客錢(qián)財(cái)。

　　特別提示

　　在自助設(shè)備取票時(shí)請(qǐng)按照屏幕提示進(jìn)行操作，不要受他人誤導(dǎo)，遇到問(wèn)題請(qǐng)聯(lián)系售票廳內(nèi)服務(wù)臺(tái)或到人工窗口咨詢。北京西站北廣場(chǎng)售票廳24小時(shí)有人值守，建議夜間出行旅客選擇到此購(gòu)、取車票。