京原家園公租房小區(qū)一出大門就是十幾米寬的馬路，對(duì)面是公交車站。這條馬路上每天快速行駛的汽車成了小區(qū)不少居民出行最頭疼的事。幾天前，經(jīng)過(guò)與交管、路政等部門協(xié)調(diào)，這條馬路終于劃上了斑馬線。而這，也成為北京市首個(gè)公租房租戶管委會(huì)辦成的“頭等大事”。

　　 公租房小區(qū)無(wú)法成立業(yè)委會(huì)，那如何聽(tīng)到租戶的聲音呢？2016年11月24日，北京保障房中心以燕�！ぞ┰�家園公租房小區(qū)作為首個(gè)試點(diǎn)項(xiàng)目，組織成立了租戶管理委員會(huì)。當(dāng)時(shí)，租戶管委會(huì)提出了“三大目標(biāo)”：利用兩個(gè)月的時(shí)間，推進(jìn)解決小區(qū)西門主路施劃人行過(guò)街斑馬線、規(guī)范小區(qū)停車管理、清理各樓道堆積雜物消除消防安全隱患。

　　 斑馬線不是那么容易劃上的。市保障房中心相關(guān)負(fù)責(zé)人回憶說(shuō)，租戶管委會(huì)挨門挨戶找到了項(xiàng)目處、居委會(huì)、物業(yè)公司、警務(wù)工作站，幾家單位形成合力，協(xié)調(diào)交管、路政，成功與主管部門負(fù)責(zé)人舉行聯(lián)席會(huì)議。去年年底，小區(qū)西門主路終于劃上了斑馬線，為小區(qū)出行和居民交通安全提供了保障。

　　 同樣，為了解決小區(qū)地面停車問(wèn)題，項(xiàng)目處聯(lián)合租戶管理委員會(huì)，發(fā)動(dòng)物業(yè)公司、居委會(huì)、租戶代表等社區(qū)管理力量，由居委會(huì)聯(lián)系街道辦事處印發(fā)和張貼海報(bào)，不定期開(kāi)展宣傳。租戶管理委員會(huì)租戶代表還深入到租戶中并發(fā)動(dòng)其他租戶，加強(qiáng)了小區(qū)禁止亂停車的宣傳。項(xiàng)目處負(fù)責(zé)全面監(jiān)管，不定時(shí)巡查小區(qū)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知物業(yè)公司整改。物業(yè)公司也派出責(zé)任心強(qiáng)的保安員值守大門口，對(duì)社區(qū)進(jìn)出車輛做好登記和監(jiān)管，同時(shí)嚴(yán)控陌生車輛進(jìn)入。組織保安隊(duì)員加強(qiáng)巡查，每次出動(dòng)不少于5人，加強(qiáng)了對(duì)小區(qū)停車的管理和規(guī)范。通過(guò)綜合整治，小區(qū)地面停車亂象得到改善。

　　 租戶管委會(huì)成立后，小區(qū)里負(fù)責(zé)樓棟樓層巡查人員就同時(shí)上崗，一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知物業(yè)公司，及時(shí)清理。同時(shí)根據(jù)租戶反饋信息，組織物業(yè)公司對(duì)堆物堆料進(jìn)行了全面清理。

　　 “公租房租戶管委會(huì)依靠的是多方協(xié)調(diào)、居民參與，是公租房社區(qū)治理新模式。”市保障房中心相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，租戶管委會(huì)將負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決公租房小區(qū)租戶反映的問(wèn)題，并安排開(kāi)展社區(qū)活動(dòng)。

　　 根據(jù)規(guī)定，管委會(huì)主任由公租房項(xiàng)目管理處經(jīng)理兼任，副主任分別由社區(qū)居委會(huì)主任和物業(yè)經(jīng)理兼任，委員從承租家庭中選取6名優(yōu)秀租戶代表?yè)?dān)任。目前，租戶管委會(huì)已經(jīng)有了自己的《租戶管理委員會(huì)增替補(bǔ)辦法》《租戶管理委員會(huì)職權(quán)范圍》以及《租戶管理委員會(huì)會(huì)議制度》等規(guī)定。

　　 “這是本市公租房社區(qū)治理的一次全新探索，下一步我們將總結(jié)試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)并適時(shí)推廣，提升公租房小區(qū)的管理服務(wù)水平�！鄙鲜鲐�(fù)責(zé)人表示。