央廣網(wǎng)合肥7月20日消息 2017年7月19日，2017安徽省企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告發(fā)布會(huì)在合肥召開(kāi)，合肥公交集團(tuán)公司與到會(huì)的全省75家企業(yè)聯(lián)袂發(fā)布了《2016年社會(huì)責(zé)任報(bào)告》，并榮獲“企業(yè)責(zé)任報(bào)告”發(fā)布證書。中國(guó)工業(yè)經(jīng)濟(jì)聯(lián)合會(huì)社會(huì)責(zé)任促進(jìn)中心主任王曉光出席發(fā)布會(huì)并致辭。

　　本次發(fā)布會(huì)由安徽省工業(yè)經(jīng)濟(jì)聯(lián)合會(huì)會(huì)長(zhǎng)安進(jìn)主持，安徽省國(guó)資委、發(fā)改委、省經(jīng)信委、民政廳、人社廳、商務(wù)廳、環(huán)保廳、質(zhì)監(jiān)局、安監(jiān)局、總工會(huì)等省屬部門負(fù)責(zé)人應(yīng)邀參加了發(fā)布會(huì)。省國(guó)資委巡視員江燕在致辭中表示，今年的社會(huì)責(zé)任報(bào)告發(fā)布會(huì)參與企業(yè)的在數(shù)量上創(chuàng)了新高，體現(xiàn)了安徽省企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的強(qiáng)烈意識(shí)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的最大化。

　　合肥公交集團(tuán)是安徽省公共交通行業(yè)龍頭企業(yè)、合肥市城市客運(yùn)骨干企業(yè)，承擔(dān)著合肥市民及周邊郊縣群眾乘車出行保障任務(wù)。到2016年末，合肥公交集團(tuán)擁有職工近萬(wàn)人，營(yíng)運(yùn)線路193條，營(yíng)運(yùn)公交車4629輛，線路總長(zhǎng)2959公里；全年總行駛里程達(dá)2.13億公里，相當(dāng)于每天繞地球14.6圈；年客運(yùn)總量達(dá)5.72億人次，在緩解交通擁堵、打造綠色低碳環(huán)保交通出行體系、減少大氣環(huán)境污染、方便市民乘車出行等方面做出了突出貢獻(xiàn)。

　　近年來(lái)，合肥公交集團(tuán)不斷深化企業(yè)改革，加大管理力度，堅(jiān)持增車辟線，優(yōu)化線網(wǎng)結(jié)構(gòu)，建設(shè)智能公交，創(chuàng)建“公交都市”，著力構(gòu)建“快線＋干線＋支線＋微線”四級(jí)公交運(yùn)營(yíng)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，逐步形成干支協(xié)調(diào)、互為補(bǔ)充、高效快捷的一體化公交體系，為市民出行和交通動(dòng)脈的暢通提供了有效保障。此外，合肥公交集團(tuán)還推出“雙星工程”、“品牌工程”、“素質(zhì)工程”，以李祥斌等先進(jìn)典型為示范，采取多種有效措施增強(qiáng)了公交安全服務(wù)保障能力，提高了公交服務(wù)滿意度。

　　城市公共交通是公益性公共服務(wù)體系的重要組成部分。長(zhǎng)期以來(lái)，合肥公交集團(tuán)立足于“服務(wù)乘客，奉獻(xiàn)社會(huì)”，堅(jiān)持把社會(huì)效益放到首位，積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，堅(jiān)持改善乘客乘車出行條件、推廣節(jié)能減排、保障安全運(yùn)營(yíng)、提升服務(wù)水平，為群眾提供安全、便捷、舒適、環(huán)保的公交出行服務(wù)。此外，公交集團(tuán)承擔(dān)政府指定的低票價(jià)政策、特殊群體免費(fèi)、優(yōu)惠乘車政策，冷僻線路運(yùn)營(yíng)便利居民乘車出行等社會(huì)公益性任務(wù)，履行了大量社會(huì)義務(wù)，公益性國(guó)企社會(huì)責(zé)任得到了充分體現(xiàn)。近年來(lái)又出臺(tái)了《合肥公交服務(wù)滿意度調(diào)查辦法》、《合肥公交乘客投訴管理辦法》、《合肥公交大氣污染防治工作應(yīng)急預(yù)案》等50多項(xiàng)規(guī)章，從制度層面保障了社會(huì)責(zé)任的履行。

　　《合肥公交集團(tuán)2016年社會(huì)責(zé)任報(bào)告》是合肥公交集團(tuán)面向社會(huì)、面向公眾發(fā)布的第一份企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告。報(bào)告開(kāi)篇簡(jiǎn)要回顧了合肥公交61年的歷史，企業(yè)宗旨、企業(yè)使命、企業(yè)核心價(jià)值觀等責(zé)任愿景。報(bào)告主體部分共七章三十一節(jié)，重點(diǎn)介紹了2016年公交集團(tuán)經(jīng)營(yíng)發(fā)展?fàn)顩r，披露了合肥公交在執(zhí)行公益政策、科學(xué)運(yùn)營(yíng)企業(yè)、保障出行服務(wù)等承擔(dān)社會(huì)責(zé)任方面的實(shí)踐，和堅(jiān)持公益定位，提升服務(wù)能力，打造品質(zhì)公交、綠色公交、平安公交、智慧公交、文明公交、幸福公交，引領(lǐng)城市發(fā)展等方面內(nèi)容，以促進(jìn)合肥公交集團(tuán)與社會(huì)、公眾的溝通與交流，聽(tīng)取利益相關(guān)方的訴求與建議，實(shí)現(xiàn)企業(yè)持續(xù)與和諧發(fā)展。

　　合肥公交集團(tuán)總會(huì)計(jì)師王沖應(yīng)邀作了大會(huì)交流發(fā)言。他從七個(gè)方面介紹了合肥公交集團(tuán)一年來(lái)社會(huì)責(zé)任實(shí)踐與取得的成績(jī)：

　　——堅(jiān)持公益性戰(zhàn)略定位，建立科學(xué)決策、目標(biāo)引導(dǎo)、保障執(zhí)行、效果評(píng)價(jià)、持續(xù)改進(jìn)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展機(jī)制。嚴(yán)格執(zhí)行低票價(jià)政策，讓惠于民。2016年乘客累計(jì)優(yōu)惠免費(fèi)3.06億人次，占合肥公交總客運(yùn)量的58%；

　　——建設(shè)公交基礎(chǔ)設(shè)施，優(yōu)化公交資源配置，提升服務(wù)效能和服務(wù)能力。去年新增公交營(yíng)運(yùn)車輛439輛；張洼停保場(chǎng)投入使用，建成了15個(gè)公交首末站；

　　——完善星級(jí)服務(wù)，塑造服務(wù)品牌，提升服務(wù)水平，打造品質(zhì)公交。培育了“公交李祥斌熱線”、“全國(guó)工人先鋒號(hào)”BRT1號(hào)線、119路“雙擁線”、6路“清風(fēng)線”等服務(wù)品牌；

　　——積極履行綠色環(huán)保責(zé)任，加強(qiáng)節(jié)能減排工作，改善城市空氣質(zhì)量。2016年新增新能源車259輛，報(bào)廢黃標(biāo)車217輛；清潔能源和新能源車輛占78.75%，全年減少碳排放7.38萬(wàn)噸；

　　——建立全方位的安全管理體系，完善責(zé)任鏈條和應(yīng)急網(wǎng)絡(luò)管理，全面維護(hù)公共安全和企業(yè)運(yùn)行安全。在重點(diǎn)線路公交車上安裝“易燃揮發(fā)物監(jiān)測(cè)告警裝置”，開(kāi)展行車安全專項(xiàng)檢查244次、防恐安全專項(xiàng)檢查16次、應(yīng)急演練34場(chǎng)，多項(xiàng)安全指標(biāo)創(chuàng)造了歷史最好成績(jī)；

　　——加強(qiáng)黨的建設(shè)。開(kāi)展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育，通過(guò)氛圍影響和先進(jìn)典型的引導(dǎo)，以及人文關(guān)懷，打造學(xué)習(xí)型企業(yè)和企業(yè)文化，促進(jìn)企業(yè)和諧發(fā)展。全年走訪慰問(wèn)特困黨員、困難職工713人次，救助大病特困職工和職工子女87名，發(fā)放金秋助學(xué)金134人次；組織職工進(jìn)行了健康體檢；為營(yíng)運(yùn)一線職工配制三餐共計(jì)283萬(wàn)份；

　　——根據(jù)“公交都市”創(chuàng)建要求，優(yōu)化公交線網(wǎng)結(jié)構(gòu)，改善公交車出行環(huán)境和出行效率，引導(dǎo)更多的市民乘公交車出行，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)繁榮和城市發(fā)展。2016年全年新開(kāi)通34條公交線路，啟用阜陽(yáng)北路、龍川路、蒙城北路、習(xí)友路4條公交專用道，投放108輛新車并實(shí)行島式站臺(tái)免費(fèi)換乘。

　　未來(lái)，合肥公交集團(tuán)將以“服務(wù)乘客、奉獻(xiàn)社會(huì)、造福員工、做優(yōu)企業(yè)”為宗旨，以“服務(wù)大城市、建設(shè)大公交”為使命，以“社會(huì)效益至上、員工利益為本”的核心價(jià)值觀為引導(dǎo)，實(shí)施結(jié)構(gòu)優(yōu)化、供給創(chuàng)新、品質(zhì)管理、基礎(chǔ)夯實(shí)的發(fā)展戰(zhàn)略，打造“員工幸福、市民滿意、政府放心”的公交服務(wù)體系，全面提升公交管理、服務(wù)水平，為滿足市民出行需求、促進(jìn)城市發(fā)展、履行社會(huì)責(zé)任做出更好的奉獻(xiàn)。（李克武 王偉同）