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　　來自湖南的陳先生投訴：購(gòu)車時(shí)間2013年 我新車在 4s 店購(gòu)買 2 個(gè)鄉(xiāng)月，還沒過車輛的首次保養(yǎng)， 11 月 21 號(hào)去 4s 店反映方向盤有問題。然后 4s 店工作人員在沒有出示試車單的情況下駕駛我車輛在路上試車因?yàn)?4s 店工作人員操作失誤出現(xiàn)重大交通事故，被雷克薩斯越野車急速相撞。造成車身完全受損，里面系統(tǒng)受到很大損傷。對(duì)方越野車又大燈整個(gè)一邊都被撞爛了。至少需要修理 6 萬元左右，然后動(dòng)用我車保險(xiǎn)報(bào)案。我找側(cè)門 4s 店處理給我的態(tài)度要么就是拖延時(shí)間要么就是說只負(fù)責(zé)給我修復(fù)，該有的賠償沒有得到，現(xiàn)在過去 20 多天了一直沒給我合理的答復(fù)．如此 45 店欺人太甚。